Objetivo General

Desarrollar habilidades para implementar procesos de mejora continua en un entorno organizacional, utilizando herramientas y técnicas efectivas para optimizar el desempeño y la calidad.

Objetivos Específicos

         Identificar áreas de oportunidad en procesos actuales.
         Aplicar herramientas de mejora continua para resolver problemas.
         Evaluar el impacto de las mejoras implementadas.

Módulo 1

        Fundamentos De La Mejora Continua
      Contenidos:
        Concepto Y Principios De La Mejora Continua.
        Importancia De La Mejora Continua En Las Organizaciones.
        Cultura De Mejora Y Participación De Los Equipos.
        Identificación De Oportunidades De Mejora En Los Procesos.
        Actividad Práctica: Identificación De Oportunidades De Mejora En Un Proceso De Trabajo Habitual.

Módulo 2

        Identificación Y Análisis De Problemas
      Contenidos:
        Identificación Y Definición De Problemas En Los Procesos.
        Diferencia Entre Síntomas Y Causas De Un Problema.
        Herramientas Para El Análisis De Causas.
        Diagrama De Ishikawa Y Técnica De Los Cinco Porqués.
        Actividad Práctica: Análisis De Un Problema Real O Simulado Mediante El Diagrama De Ishikawa Y Los Cinco Porqués.

Módulo 3

        Herramientas Para La Mejora De Procesos
      Contenidos:
        Concepto Y Aplicación Del Ciclo PHVA.
        Identificación De Desperdicios Y Actividades Que No Agregan Valor.
        Estandarización Y Optimización De Procesos.
        Indicadores Básicos Para Medir El Desempeño Y La Mejora.
        Actividad Práctica: Aplicación Del Ciclo PHVA Para Diseñar Una Propuesta De Mejora Sobre Un Proceso Identificado.

Módulo 4

        Implementación Y Seguimiento De La Mejora Continua
      Contenidos:
        Planificación De Acciones De Mejora.
        Priorización De Acciones Según Impacto Y Factibilidad.
        Seguimiento De Resultados Y Medición De Indicadores.
        Comunicación Y Compromiso Del Equipo En La Implementación De Mejoras.
        Actividad Práctica: Elaboración De Un Plan De Mejora Con Acciones, Responsables, Plazos E Indicadores De Seguimiento.