Objetivo General

Capacitar a los participantes en la realización de auditorías internas basadas en la norma ISO 9001:2015, asegurando la comprensión y aplicación efectiva de los requisitos de la norma en los procesos de la empresa.

Objetivos Específicos

         Comprender los principios y requisitos de la norma ISO 9001:2015.
         Desarrollar habilidades para planificar y ejecutar auditorías internas.
         Evaluar la conformidad y eficacia del sistema de gestión de calidad.

Módulo 1

        Introducción a la Norma ISO 9001:2015
      Contenidos:
        Principios fundamentales de la gestión de calidad.
        Estructura y cláusulas de la norma.
        Beneficios de la implementación de ISO 9001:2015.
        Contexto de la organización.
        Revisión de términos y definiciones.

Módulo 2

        Requisitos de la Norma ISO 9001:2015
      Contenidos:
        Liderazgo y compromiso.
        Enfoque al cliente.
        Política de calidad.
        Roles, responsabilidades y autoridades.
        Planificación del sistema de gestión de calidad.

Módulo 3

        Planificación de la Auditoría Interna
      Contenidos:
        Objetivos y alcance de la auditoría.
        Criterios y métodos de auditoría.
        Equipo auditor.
        Plan de auditoría.
        Preparación de listas de verificación.

Módulo 4

        Interpretación de sistema de gestión ISO 9001 2015
      Contenidos:
        Reunión de apertura.
        Recopilación de evidencias.
        Entrevistas y observación.
        Registro de hallazgos.
        Reunión de cierre.
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