Objetivo General

Desarrollar habilidades básicas en entrevistadores de áreas técnicas para aplicar entrevistas por competencias de forma estructurada, objetiva y sin sesgos, facilitando una mejor selección de personal en contexto de faena.

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Objetivos Específicos

         Identificar los principios básicos de la entrevista por competencias y su aplicación en contextos operativos.
         Aplicar técnicas de formulación de preguntas abiertas y neutrales, evitando sesgos y respuestas dirigidas.
         Evaluar respuestas de candidatos utilizando criterios simples y objetivos alineados al cargo.

Módulo 1

        Introducción a la entrevista por competencias en áreas técnicas
        Contenidos:
        Concepto y objetivo de la entrevista por competencias en modalidad asincrónica.
        Diferencias entre entrevista tradicional y por competencias aplicadas a contextos operativos.
        Importancia de la objetividad en procesos de selección en faena.
        Rol del entrevistador técnico en el proceso de selección.
        Actividad Práctica: Visualización de cápsulas y análisis guiado de buenas y malas prácticas en entrevistas.

Módulo 2

        Definición de competencias clave para cargos operativos
        Contenidos:
        Concepto de competencia laboral aplicado a cargos técnicos.
        Identificación de competencias críticas según funciones del cargo.
        Ejemplos de competencias en contextos de faena (seguridad, trabajo en equipo, responsabilidad).
        Alineación entre perfil del cargo y evaluación del candidato.
        Actividad Práctica: Desarrollo de un perfil simple de competencias mediante plantilla descargable.

Módulo 3

        Técnicas de formulación de preguntas efectivas
        Contenidos:
        Tipos de preguntas en entrevistas (abiertas, cerradas, conductuales).
        Cómo formular preguntas sin inducir respuestas.
        Uso de la técnica STAR simplificada (Situación, Tarea, Acción, Resultado).
        Errores comunes en la formulación de preguntas.
        Actividad Práctica: Elaboración de preguntas en plataforma y retroalimentación automática.

Módulo 4

        Conducción de la entrevista
        Contenidos:
        Estructura básica de una entrevista por competencias.
        Cómo generar un ambiente adecuado para el entrevistado.
        Técnicas de escucha activa y registro de información.
        Control de sesgos y subjetividad durante la entrevista.
        Actividad Práctica: Simulación de entrevista a través de casos interactivos.

Módulo 5

        Evaluación de respuestas y toma de decisiones
        Contenidos:
        Criterios simples para evaluar respuestas conductuales.
        Identificación de evidencias en las respuestas del candidato.
        Uso de pautas de evaluación básicas.
        Cómo comparar candidatos de forma objetiva.
        Actividad Práctica: Evaluación de casos prácticos en plataforma mediante pauta estructurada.