Objetivo General

Al término de la actividad, los participantes estarán en condiciones de conocer los niveles de muestras aceptables de calidad, y el desarrollo de las inspecciones y tratamientos de no conformidades basados en las interpretaciones normativas de muestreos.

Descargar Ficha PDF

Objetivos Específicos

         1. Conocer elementos de control estadístico para muestreo
         2. Clasificar no conformidades
         3. Conocer niveles de aceptabilidad de calidad
         4. Conocer los planes de muestreos e inspecciones

Módulo 1

        Defectos Referidos al No Cumplimiento de las Especificaciones
      Contenidos:
        Clasificación de defectos en: críticos, mayores y menores.
        Factores que producen la variabilidad de los procesos.
        Concepto de atributo relacionado con el conteo de defectos como variable discreta.
        Realización de ejercicios y diagramas sobre problemas reales de calidad en las empresas, aplicando las herramientas básicas.

Módulo 2

        Métodos de Control de Calidad
      Contenidos:
        Definición y objetivos de los métodos de control de calidad.
        Herramientas estadísticas para el control de calidad.
        Técnicas de muestreo y su aplicación en la industria.
        Análisis de datos y su interpretación en la toma de decisiones.

Módulo 3

        Mejora Continua en los Procesos
      Contenidos:
        Principios de mejora continua y su importancia.
        Metodologías como Kaizen y Six Sigma.
        Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) y su aplicación práctica.
        Identificación de oportunidades de mejora en procesos existentes.

Módulo 4

        Auditorías de Calidad
      Contenidos:
        Objetivos y tipos de auditorías de calidad.
        Proceso de planificación y ejecución de auditorías.
        Herramientas para la evaluación de la conformidad.
        Informes de auditoría y seguimiento de acciones correctivas.

Módulo 5

        Normativas y Certificaciones de Calidad
      Contenidos:
        Importancia de las normativas ISO en la calidad.
        Proceso de certificación y su impacto en la empresa.
        Requisitos clave de las normas ISO 9001.
        Mantenimiento de la certificación y auditorías internas.