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Negociación Colectiva y Gestión de Relaciones Laborales

Desarrollar competencias para planificar, participar y gestionar procesos de negociación colectiva, considerando el marco legal, las estrategias de negociación y la relación entre las partes involucradas.

  • 47 Contenidos
  • Duración: 16 horas
  • Código 354485
Para empresas

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Objetivo General

Desarrollar competencias para planificar, participar y gestionar procesos de negociación colectiva, considerando el marco legal, las estrategias de negociación y la relación entre las partes involucradas.

Objetivos Específicos

         Comprender los conceptos, principios y etapas fundamentales de la negociación colectiva.
         Aplicar técnicas y estrategias de comunicación, argumentación y negociación orientadas a la búsqueda de acuerdos.
         Gestionar adecuadamente las distintas etapas del proceso de negociación colectiva, considerando aspectos legales, laborales y organizacionales.


Módulo 1

        Fundamentos de la Negociación Colectiva
      Contenidos:
        Conceptos y principios de la negociación colectiva.
        Actores y partes involucradas en el proceso.
        Objetivos y características de la negociación colectiva.
        Etapas generales del proceso de negociación.
        Actividad Práctica: Identificación de actores, intereses y objetivos en un proceso de negociación colectiva.


Módulo 2

        Marco Legal de la Negociación Colectiva
      Contenidos:
        Normativa aplicable a la negociación colectiva en Chile.
        Derechos y obligaciones de las partes.
        Instrumentos colectivos y materias susceptibles de negociación.
        Procedimientos y requisitos del proceso.
        Actividad Práctica: Análisis de un caso de negociación colectiva considerando sus principales aspectos legales.


Módulo 3

        Planificación y Preparación de la Negociación
      Contenidos:
        Definición de objetivos y prioridades.
        Identificación de intereses y necesidades de las partes.
        Preparación de propuestas y argumentos.
        Análisis de escenarios y alternativas de negociación.
        Actividad Práctica: Elaboración de una estrategia de preparación para una negociación colectiva.


Módulo 4

        Técnicas y Estrategias de Negociación
      Contenidos:
        Técnicas de comunicación efectiva y escucha activa.
        Argumentación, persuasión y manejo de objeciones.
        Estrategias de negociación colaborativa y competitiva.
        Manejo de conflictos y situaciones de tensión.
        Actividad Práctica: Simulación de una instancia de negociación entre representantes de trabajadores y empleador.


Módulo 5

        Desarrollo y Gestión del Proceso de Negociación
      Contenidos:
        Presentación y análisis de propuestas.
        Manejo de concesiones y contrapropuestas.
        Técnicas para facilitar el diálogo y alcanzar acuerdos.
        Registro y seguimiento de compromisos.
        Actividad Práctica: Desarrollo de una negociación simulada y elaboración de una propuesta de acuerdo.


Módulo 6

        Acuerdos, Cierre y Seguimiento
      Contenidos:
        Proceso de cierre de la negociación.
        Formalización y comunicación de los acuerdos.
        Cumplimiento y seguimiento de los compromisos.
        Prevención y gestión de conflictos posteriores.
        Actividad Práctica: Análisis de un acuerdo colectivo y elaboración de un plan de seguimiento.

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