Objetivo General

El objetivo principal del curso es proporcionar a los participantes una comprensión profunda de la metodología de investigación de incidentes ICAM, capacitándolos para aplicar este enfoque en la identificación de causas raíz y la implementación de medidas correctivas efectivas.

Objetivos Específicos

         Comprender los principios fundamentales de la metodología ICAM. Aplicar técnicas de análisis causal para identificar fallas sistémicas. Desarrollar habilidades para presentar hallazgos e implementar acciones correctivas.

Módulo 1

        Introducción A La Metodología ICAM
        Duración: 2 horas
      Contenidos:
        Definición y objetivos de ICAM.
        Ventajas de utilizar ICAM en la investigación de incidentes.
        Comparación con otras metodologías de investigación.

Módulo 2

        Principios Fundamentales De ICAM
        Duración: 3 horas
      Contenidos:
        Marco teórico de ICAM.
        Componentes esenciales del análisis.
        Identificación de fallas organizacionales.
        Importancia de la cultura de seguridad.

Módulo 3

        Proceso De Investigación De Incidentes
        Duración: 3 horas
      Contenidos:
        Etapas del proceso de investigación.
        Recolección y análisis de datos.
        Herramientas de apoyo para la investigación.
        Documentación de hallazgos y resultados.

Módulo 4

        Análisis De Causas Raíz
        Duración: 3 horas
      Contenidos:
        Métodos para identificar causas raíz.
        Elaboración de diagramas de causa-efecto.
        Evaluación de factores contribuyentes.
        Diferenciación entre causas inmediatas y subyacentes.

Módulo 5

        Desarrollo De Acciones Correctivas
        Duración: 3 horas
      Contenidos:
        Diseño de planes de acción correctiva.
        Implementación de medidas preventivas.
        Monitoreo y evaluación de efectividad.
        Comunicación de mejoras a las partes interesadas.

Módulo 6

        Revisión Y Mejora Continua
        Duración: 2 horas
      Contenidos:
        Evaluación del proceso de investigación.
        Identificación de oportunidades de mejora.
        Retroalimentación y aprendizaje organizacional.
        Cierre del ciclo de mejora continua.