Objetivo General

Desarrollar habilidades de comunicación en inglés enfocadas en contextos logísticos, permitiendo a los participantes interactuar de manera efectiva en situaciones operativas, administrativas y técnicas propias del rubro.

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Objetivos Específicos

         Desarrollar habilidades de comprensión y expresión oral en inglés para interactuar en situaciones cotidianas del entorno logístico, como coordinación de tareas, consultas y atención básica.
         Aplicar vocabulario técnico en inglés relacionado con operaciones logísticas, incluyendo transporte, almacenamiento, distribución y documentación.
         Redactar y comprender comunicaciones escritas en inglés, tales como correos electrónicos y documentos logísticos, facilitando la interacción con clientes y proveedores internacionales.

Módulo 1

        Fundamentos del Inglés Comunicacional
        Contenidos:
        Saludos y presentaciones en contexto laboral.
        Vocabulario básico de uso diario en empresa logística.
        Estructuras simples de comunicación oral.
        Comprensión auditiva básica en inglés.
        Actividad Práctica: Role play de presentación personal y conversación inicial en contexto laboral.

Módulo 2

        Comunicación en el Entorno Logístico
        Contenidos:
        Vocabulario técnico básico en logística (bodega, transporte, distribución).
        Frases comunes en operaciones logísticas.
        Indicaciones y consultas frecuentes.
        Comprensión de instrucciones simples.
        Actividad Práctica: Simulación de comunicación en bodega y coordinación de tareas.

Módulo 3

        Inglés para Documentación y Correos
        Contenidos:
        Estructura de correos electrónicos formales en inglés.
        Vocabulario técnico en documentos logísticos.
        Interpretación de órdenes de compra, guías y documentos.
        Redacción básica de mensajes laborales.
        Actividad Práctica: Redacción de correos y lectura de documentos logísticos en inglés.

Módulo 4

        Comunicación Telefónica y Atención a Clientes
        Contenidos:
        Expresiones para atención telefónica.
        Resolución de consultas en inglés.
        Manejo de reclamos simples.
        Escucha activa y comprensión.
        Actividad Práctica: Simulación de llamadas telefónicas con clientes o proveedores.

Módulo 5

        Inglés Técnico para Transporte y Operaciones
        Contenidos:
        Terminología técnica en transporte y distribución.
        Coordinación de despachos en inglés.
        Seguimiento de pedidos.
        Comunicación con proveedores internacionales.
        Actividad Práctica: Simulación de coordinación de despacho internacional.

Módulo 6

        Integración y Aplicación Práctica
        Contenidos:
        Repaso de contenidos clave.
        Integración de habilidades comunicativas.
        Fluidez en situaciones reales.
        Corrección de errores frecuentes.
        Actividad Práctica: Simulación integral de operación logística en inglés (desde recepción hasta despacho).