Objetivo General

Este curso tiene como objetivo principal proporcionar a los participantes una comprensión integral de la descripción de cargos en el contexto chileno, cubriendo desde conceptos básicos hasta técnicas avanzadas.

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Objetivos Específicos

         Comprender la importancia de una correcta descripción de cargos en las organizaciones.
         Identificar los componentes esenciales de una descripción de cargo efectiva. Aplicar técnicas para elaborar descripciones de cargos claras y precisas.
        1 Módulo 1: Fundamentos de la Descripción de Cargos y su Rol en la Organización
         Contenidos:
         ¿Qué es un descriptor de cargo?
         Finalidad de la descripción de cargos en la gestión de personas
         Componentes clave de un descriptor: definición general, funciones, requisitos,competencias
         Relación con procesos de reclutamiento, desempeño y desarrollo
         Principales errores al formular descriptores
         Marco normativo y buenas prácticas
         Actividad práctica:
         Dinámica “Mapa de componentes”
         En grupos, los participantes analizan distintos cargos y construyen un “mapa de componentes” para identificar qué partes clave debe contener su descriptor.

Módulo 2: Técnicas para Levantar Información del Cargo

         Contenidos:
         Fuentes de información: entrevistas, observación, encuestas
         Cómo aplicar entrevistas estructuradas y semiestructuradas
         Técnicas para identificar tareas, responsabilidades y competencias
         Herramientas básicas para el levantamiento (formato guía)
         Rol del jefe directo y del ocupante del cargo
         Consideraciones éticas y prácticas
         Actividad práctica:
         Simulación “Entrevistando al cargo”
         En duplas, se turnan para entrevistar a un “ocupante ficticio” del cargo (rol jugado por el compañero), utilizando una pauta entregada por el relator.

Módulo 3: Construcción del Propósito y Funciones del Cargo

         Contenidos:
         Cómo redactar el propósito general del cargo
         Identificación y jerarquización de funciones clave
         Redacción de funciones con verbos de acción
         Diferencias entre funciones, tareas y responsabilidades
         Estilo de redacción profesional y objetiva
         Ejemplos de descriptores bien formulados
         Actividad práctica:
         Taller “Redactando funciones”
         Los participantes reciben información de un cargo (levantada en el módulo anterior) y redactan su propósito y funciones. Luego comparten y se realiza retroalimentación cruzada.

Modulo 4: Formulación de Requisitos y Competencias del Cargo

         Contenidos:
         Identificación de requisitos: formación, experiencia, conocimientos técnicos
         Clasificación de competencias: técnicas y conductuales
         Cómo formular competencias con descriptores conductuales
         Estándares de perfiles según nivel de responsabilidad
         Redacción clara y sin sesgos
         Herramientas de apoyo para definir competencias
         Actividad práctica:
         Ejercicio “Competencias con contexto”
         Cada grupo recibe un cargo con un contexto organizacional, y debe definir 4 competencias clave, redactando sus descriptores conductuales. Se presenta y discute.

Módulo 5: Integración, Validación y Aplicación del Descriptor de Cargo

         Contenidos:
         Estructura final de un descriptor completo
         Validación con áreas internas (línea, RRHH, seguridad)
         Revisión de redacción: claridad, coherencia y objetividad
         Aplicación del descriptor en procesos de gestión
         Revisión y actualización periódica
         Estándares y formatos institucionales
         Actividad: “Auditoría Cruzada de Descriptores”
         Cada grupo intercambia su descriptor de cargo con otro grupo, el cual actúa como “auditor”. Deben revisar el descriptor recibido aplicando una lista de cotejo que se entrega previamente (claridad del propósito, redacción de funciones, pertinencia de competencias, coherencia general, etc.).