Objetivo General

Proporcionar a los participantes las habilidades necesarias para mejorar sus técnicas de negociación en ventas y atención al público difícil, utilizando estrategias efectivas y prácticas.

Objetivos Específicos

         Mejorar las habilidades de comunicación en situaciones difíciles.
         Desarrollar estrategias efectivas para el cierre de ventas.
         Aplicar técnicas de análisis de mercado para identificar oportunidades.

Módulo 1: Fundamentos De La Negociación

        Introducción A La Negociación
        Principios Básicos De La Comunicación
        Identificación De Tipos De Clientes
        Herramientas De Persuasión
        Prácticas De Role Play

Módulo 2: Estrategias De Cierre De Ventas

        Técnicas De Cierre De Ventas
        Identificación De Señales De Compra
        Gestión De Objeciones
        Estrategias De Negociación Efectivas
        Prácticas De Role Play

Módulo 3: Análisis De Mercado Y Aumento De Ventas

        Investigación Y Análisis De Mercado
        Identificación De Oportunidades De Venta
        Estrategias Para Incrementar Ventas
        Uso De Herramientas Tecnológicas
        Prácticas De Role Play

Módulo 4: Comunicación Y Manejo De Públicos Difíciles

        Técnicas De Escucha Activa
        Manejo De Conflictos Y Objeciones
        Comunicación Asertiva
        Estrategias Para Públicos Difíciles
        Prácticas De Role Play

Módulo 5: Gestión De Acuerdos Comerciales

        Elaboración Y Presentación De Propuestas
        Negociación De Términos Y Condiciones
        Construcción De Relaciones Comerciales
        Cierre Y Seguimiento De Acuerdos
        Prácticas De Role Play