Objetivo General

Desarrollar habilidades para gestionar eficientemente los procesos organizacionales mediante el uso de herramientas de control. Mejorar la capacidad de análisis y toma de decisiones en tiempo real. Promover la adaptación y mejora continua de los procesos.

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Objetivos Específicos

         Comprender los fundamentos del control de gestión de procesos. Aplicar técnicas para el análisis y mejora de procesos. Evaluar el impacto de las decisiones en la eficiencia organizacional.

Módulo 1

        Introducción Al Control De Gestión De Procesos
        Contenidos:
        Definición y objetivos del control de gestión de procesos.
        Importancia en el contexto empresarial actual.
        Principales desafíos y oportunidades.
        Actividad práctica: discusión en grupo sobre casos de éxito en control de gestión.

Módulo 2

        Herramientas Y Técnicas De Análisis
        Contenidos:
        Herramientas básicas para el análisis de procesos.
        Técnicas de modelado de procesos.
        Identificación de cuellos de botella.
        Actividad práctica: aplicación de técnicas de modelado en un caso de estudio.

Módulo 3

        Implementación De Sistemas De Control
        Contenidos:
        Pasos para implementar un sistema de control de gestión.
        Selección de indicadores clave de rendimiento (KPI).
        Monitoreo y ajuste de los procesos.
        Actividad práctica: diseño de un sistema de control para un proceso específico.

Módulo 4

        Gestión Del Cambio Y Mejora Continua
        Contenidos:
        Conceptos fundamentales de la gestión del cambio.
        Estrategias para la mejora continua.
        Cultura organizacional y su impacto en los procesos.
        Actividad práctica: creación de un plan de mejora continua para un proceso.

Módulo 5

        Tecnologías De Información En El Control De Procesos
        Contenidos:
        Rol de las TIC en la gestión de procesos.
        Herramientas digitales para el control de procesos.
        Casos de aplicación de tecnologías en distintas industrias.
        Actividad práctica: análisis de software de gestión de procesos.

Módulo 6

        Evaluación Y Retroalimentación
        Contenidos:
        Métodos de evaluación de resultados.
        Importancia de la retroalimentación en el control de procesos.
        Ajustes y mejoras basados en la evaluación.
        Actividad práctica: simulación de evaluación y retroalimentación para optimizar procesos.