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Objetivo General
Desarrollar competencias de comunicación efectiva, habilidades interpersonales y estrategias básicas de autocuidado en salud mental, fortaleciendo relaciones laborales sanas, colaborativas y productivas.
Descargar Ficha PDFObjetivos Específicos
Aplicar técnicas de comunicación efectiva en contextos laborales y personales.Fortalecer habilidades interpersonales para mejorar el trabajo en equipo.
Reconocer factores que influyen en la salud mental y su impacto en el desempeño laboral.
Módulo 1
Introducción a la comunicación efectivaContenidos:
Conceptos básicos de comunicación.
Elementos del proceso comunicativo.
Barreras de la comunicación.
Importancia en el entorno laboral.
Actividad Práctica: Análisis de situaciones comunicacionales en el trabajo.
Módulo 2
Habilidades interpersonales en el entorno laboralContenidos:
Definición de habilidades interpersonales.
Empatía y trabajo en equipo.
Relaciones laborales positivas.
Inteligencia emocional aplicada.
Actividad Práctica: Dinámicas de interacción y trabajo colaborativo.
Módulo 3
Escucha activa y comunicación asertivaContenidos:
Principios de la escucha activa.
Técnicas de escucha efectiva.
Comunicación asertiva vs pasiva y agresiva.
Expresión clara de ideas y emociones.
Actividad Práctica: Ejercicios de role play comunicacional.
Módulo 4
Manejo de conflictos y resolución de problemasContenidos:
Tipos de conflictos laborales.
Estrategias de resolución.
Negociación y mediación básica.
Control emocional en situaciones de tensión.
Actividad Práctica: Simulación de resolución de conflictos.
Módulo 5
Salud mental y bienestar en el trabajoContenidos:
Conceptos básicos de salud mental.
Estrés laboral y factores de riesgo.
Estrategias de autocuidado.
Clima laboral y bienestar emocional.