Objetivo General

Desarrollar competencias para planificar y ejecutar procesos de muestreo e inspección de calidad, aplicando los criterios de la NCh 44 para determinar tamaños de muestra, evaluar resultados y establecer la aceptación o rechazo de lotes dentro de los procesos de control de calidad.

Objetivos Específicos

         Reconocer los conceptos, principios y criterios técnicos asociados al muestreo e inspección de calidad establecidos en la NCh 44.
         Aplicar tablas y procedimientos de muestreo para determinar tamaños de muestra y criterios de aceptación o rechazo de lotes.
         Ejecutar inspecciones de calidad, registrar resultados y tomar decisiones de aceptación o rechazo conforme a los criterios definidos.

Módulo 1

        Fundamentos del muestreo e inspección de calidad
      Contenidos:
        Conceptos fundamentales de calidad, control e inspección.
        Importancia del muestreo dentro de los procesos de control de calidad.
        Inspección por muestreo e inspección al 100%.
        Conceptos de lote, unidad de producto, muestra y unidad defectuosa.
        Clasificación de defectos y no conformidades.
        Criterios generales para la aceptación y rechazo de lotes.
        Actividad Práctica: Análisis de un proceso de inspección e identificación de lotes, unidades de producto y tipos de defectos.

Módulo 2

        NCh 44 y fundamentos de los planes de muestreo
      Contenidos:
        Objetivo y aplicación de la NCh 44 en procesos de inspección de calidad.
        Terminología y conceptos asociados al muestreo.
        Planes de muestreo para inspección por atributos.
        Tamaño del lote y selección de muestras.
        Niveles de inspección y criterios para su selección.
        Letra código correspondiente al tamaño de muestra.
        Actividad Práctica: Análisis de diferentes escenarios de inspección y selección del nivel de inspección apropiado.

Módulo 3

        Determinación del tamaño de muestra y criterios de aceptación
      Contenidos:
        Interpretación y utilización de tablas de muestreo.
        Determinación de la letra código.
        Determinación del tamaño de muestra.
        Número de aceptación y número de rechazo.
        Criterios de aceptación y rechazo de lotes.
        Relación entre tamaño del lote, muestra y nivel de inspección.
        Actividad Práctica: Resolución de ejercicios para determinar tamaño de muestra, número de aceptación y número de rechazo a partir de diferentes tamaños de lote.

Módulo 4

        Ejecución de inspecciones de calidad
      Contenidos:
        Planificación de una inspección por muestreo.
        Métodos para la selección de muestras.
        Muestreo aleatorio y representatividad de la muestra.
        Identificación y clasificación de unidades defectuosas.
        Registro y documentación de resultados.
        Tratamiento de productos no conformes detectados durante la inspección.
        Actividad Práctica: Ejecución de un proceso de muestreo e inspección, registrando defectos y resultados obtenidos.

Módulo 5

        Evaluación de resultados y decisión de aceptación o rechazo
      Contenidos:
        Análisis de los resultados obtenidos en la inspección.
        Comparación de resultados con los criterios establecidos en el plan de muestreo.
        Aplicación de números de aceptación y rechazo.
        Decisión de aceptación o rechazo de lotes.
        Identificación de situaciones que requieren inspección adicional.
        Registro de decisiones y trazabilidad del proceso de inspección.
        Actividad Práctica: Evaluación de resultados de diferentes muestras y determinación de la aceptación o rechazo de los respectivos lotes.

Módulo 6

        Aplicación integral del muestreo en procesos de calidad
      Contenidos:
        Definición del objetivo y alcance de una inspección.
        Determinación del lote y nivel de inspección.
        Selección del tamaño de muestra mediante tablas.
        Ejecución y registro de la inspección.
        Evaluación de defectos y resultados obtenidos.
        Determinación de aceptación o rechazo del lote.
        Elaboración de registros e informes de inspección.
        Actividad Práctica: Desarrollo de un caso integral de control de calidad aplicando la NCh 44, desde la definición del lote y selección de la muestra hasta la decisión final de aceptación o rechazo.