Objetivo General

Desarrollar habilidades efectivas de feedback para mejorar la comunicación y el rendimiento en equipos de trabajo, fortaleciendo la capacidad de líderes y coordinadores para guiar y motivar a sus colaboradores.

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Objetivos Específicos

         Comprender la importancia del feedback en el entorno laboral.
         Identificar las técnicas más efectivas para dar y recibir feedback.
         Aplicar las técnicas de feedback en situaciones prácticas de liderazgo.

Módulo 1

        Fundamentos Del Feedback
        Contenidos:
        Concepto e importancia del feedback en el ámbito laboral.
        Principios básicos del feedback efectivo.
        Barreras comunes al dar y recibir feedback.
        Diferentes tipos de feedback y sus aplicaciones.
        Actividad práctica: Ejercicio de role-playing para identificar barreras y practicar principios de feedback.

Módulo 2

        Técnicas De Feedback Efectivo
        Contenidos:
        Técnica del sándwich y su aplicación práctica.
        Feedback constructivo versus feedback positivo.
        Uso del lenguaje no verbal en el feedback.
        Herramientas para estructurar el feedback.
        Actividad práctica: Taller de aplicación de técnicas de feedback en situaciones reales.

Módulo 3

        Feedback En La Gestión De Equipos
        Contenidos:
        El rol del feedback en la motivación y el compromiso del equipo.
        Cómo adaptar el feedback a diferentes perfiles de colaboradores.
        El impacto del feedback en el desarrollo profesional.
        Integración del feedback en la cultura organizacional.
        Actividad práctica: Dinámica de grupo para practicar feedback en equipos diversos.

Módulo 4

        Feedback En Situaciones Complejas
        Contenidos:
        Manejo de conversaciones difíciles y feedback crítico.
        Estrategias para recibir feedback negativo de manera constructiva.
        Feedback en situaciones de conflicto.
        Evaluación y seguimiento del impacto del feedback.
        Actividad práctica: Simulación de escenarios complejos para aplicar técnicas de feedback.