Objetivo General
Desarrollar habilidades efectivas de coaching para mejorar el desempeño de los equipos de ventas y aumentar las tasas de conversión mediante técnicas probadas de comunicación y motivación.
Objetivos Específicos
Comprender el papel del coaching en el entorno de ventas.Identificar técnicas de comunicación efectivas para el coaching.
Aplicar estrategias de motivación para equipos de ventas.
Módulo 1
Fundamentos Del Coaching De VentasDuración: 1.5 horas
Contenidos:
Definición y objetivos del coaching de ventas.
Diferencias entre coaching, formación y mentoring.
Importancia del coaching en el rendimiento de ventas.
Roles y responsabilidades de un coach de ventas.
Módulo 2
Técnicas De Comunicación EfectivaDuración: 1.5 horas
Contenidos:
Escucha activa y comunicación asertiva.
Preguntas poderosas para el coaching.
Uso del lenguaje corporal en el coaching.
Feedback constructivo y motivador.
Módulo 3
Estrategias De MotivaciónDuración: 1.5 horas
Contenidos:
Teorías de motivación aplicadas a ventas.
Identificación de motivadores individuales y de equipo.
Técnicas para mantener la motivación a largo plazo.
Impacto de la motivación en el desempeño de ventas.
Módulo 4
Desarrollo De Habilidades De CoachingDuración: 2 horas
Contenidos:
Proceso de coaching: planificación y ejecución.
Herramientas para el seguimiento del progreso.
Establecimiento de metas y objetivos efectivos.
Desarrollo de la autoconfianza en el equipo de ventas.
Módulo 5
Evaluación Y Mejora ContinuaDuración: 1.5 horas
Contenidos:
Evaluación del impacto del coaching en ventas.
Identificación de áreas de mejora.
Planificación de sesiones de coaching futuras.
Mejora continua a través del feedback.