Objetivo General

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva, redacción y gestión comunicacional en contextos educativos, fortaleciendo la interacción con distintos públicos, el trabajo colaborativo y el abordaje de situaciones complejas o de crisis mediante estrategias comunicacionales adecuadas.

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Objetivos Específicos

         Fortalecer las competencias de redacción, ortografía y elaboración de mensajes efectivos, adaptados a distintos públicos del ámbito educativo.
         Aplicar técnicas de comunicación verbal, no verbal, escucha activa y retroalimentación efectiva para mejorar las relaciones interpersonales y la gestión de conflictos en entornos educativos.
         Diseñar estrategias de comunicación, protocolos de vocería y planes de acción para el manejo de situaciones de crisis, identificando categorías de riesgo y formas de abordaje pertinentes.

Módulo 1

        Fundamentos de la Comunicación y Redacción en Educación
        Contenidos:
        Conceptos básicos de la comunicación.
        El papel de la comunicación en el aprendizaje.
        Redacción efectiva según distintos públicos objetivos (estudiantes, apoderados, equipos docentes y directivos).
        Principios básicos de ortografía y redacción.
        Reglas ortográficas esenciales aplicadas a la comunicación formal.
        Elaboración de mensajes claros, precisos y comprensibles.
        Barreras comunicativas comunes y cómo evitarlas.
        Importancia de la escucha activa en contextos educativos.
        Actividad Práctica:
        Análisis y corrección de comunicaciones escritas dirigidas a distintos públicos educativos, aplicando reglas de ortografía, redacción y claridad del mensaje.

Módulo 2

        Habilidades Comunicativas Para Educadores
        Contenidos:
        Desarrollo de habilidades de escucha activa.
        Comunicación verbal y no verbal.
        Técnicas de retroalimentación efectiva.
        Estrategias para la gestión de conflictos.
        Actividad Práctica:
        Role-playing de situaciones de comunicación en el aula.

Módulo 3

        Comunicación Interpersonal, Vocería y Estrategias de Comunicación Educativa
        Contenidos:
        Dinámicas de grupos en el contexto educativo.
        Colaboración y trabajo en equipo.
        La importancia de la empatía en la comunicación.
        Resolución de conflictos grupales.
        Planificación de estrategias comunicacionales en contextos educativos.
        Elaboración de mensajes claros y concisos.
        Redacción de protocolos de comunicación y vocería institucional.
        Principios de vocería efectiva frente a distintos públicos.
        Comunicación en situaciones de crisis.
        Identificación de categorías de crisis en contextos educativos y organizacionales.
        Estrategias de abordaje y manejo comunicacional según el tipo de crisis.
        Uso de herramientas digitales en la comunicación.
        Evaluación de la efectividad comunicacional.
        Actividad Práctica:
        Diseño de un protocolo de comunicación y simulación de vocería para el abordaje de una situación de crisis en un contexto educativo.