Objetivo General

El objetivo principal del curso es proporcionar a los participantes un entendimiento profundo de la norma ISO 9000:2026, asegurando su capacidad para implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectivo.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios fundamentales de la norma ISO 9000:2026.
         Identificar los cambios clave en la versión 2026 respecto a versiones anteriores.
         Desarrollar habilidades para implementar un sistema de gestión de calidad conforme a ISO 9000:2026.
         Evaluar y mejorar los procesos de calidad en sus organizaciones.

Módulo 1

        Introducción a la Norma ISO 9000:2026
        Contenidos:
        Historia y evolución de la norma ISO 9000.
        Importancia de un sistema de gestión de calidad.
        Principios de gestión de calidad.
        Beneficios de implementar ISO 9000:2026.
        Actividad práctica: Análisis de casos de éxito en la implementación de ISO 9000.

Módulo 2

        Requisitos de la Norma ISO 9000:2026
        Contenidos:
        Estructura de alto nivel de la norma.
        Requisitos de documentación.
        Gestión del liderazgo y compromiso.
        Evaluación del contexto organizacional.
        Actividad práctica: Evaluación de cumplimiento de requisitos en un caso de estudio.

Módulo 3

        Planificación y Soporte en ISO 9000:2026
        Contenidos:
        Planificación de acciones para abordar riesgos y oportunidades.
        Establecimiento de objetivos de calidad.
        Recursos necesarios para la implementación.
        Competencia y concienciación del personal.
        Actividad práctica: Diseño de un plan de acción para mitigar riesgos identificados.

Módulo 4

        Operación y Mejora Continua
        Contenidos:
        Control de operaciones de producción y prestación de servicios.
        Identificación y trazabilidad de productos y servicios.
        Evaluación de desempeño y monitoreo.
        Proceso de mejora continua.
        Actividad práctica: Taller para el desarrollo de procesos de mejora continua.

Módulo 5

        Auditoría y Certificación en ISO 9000:2026
        Contenidos:
        Proceso de auditoría interna y externa.
        Preparación para la certificación ISO 9000:2026.
        Mantenimiento del sistema de gestión de calidad.
        Roles y responsabilidades en auditorías.
        Actividad práctica: Simulación de una auditoría interna para preparación de certificación.