Objetivo General

Aplicar Metodologías De Análisis De Causa Raíz RCA Para Identificar Problemas, Determinar Sus Causas Fundamentales Y Proponer Acciones De Mejora Continua En Los Procesos Organizacionales.

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Objetivos Específicos

         Identificar Los Principios Y Etapas Del Análisis De Causa Raíz En La Gestión De Procesos.
         Aplicar Herramientas De Diagnóstico Para Detectar Causas Fundamentales De Problemas Operacionales.
         Diseñar Planes De Acción Correctiva Y Preventiva Basados En Los Resultados Del RCA.

Módulo 1

        Fundamentos Del Análisis De Causa Raíz RCA
        Contenidos:
        Conceptos Clave Del Análisis De Causa Raíz Y Su Importancia En La Mejora Continua.
        Principios Del RCA Aplicados A Procesos Productivos Y De Servicios.
        Tipos De Problemas Y Fallas Más Frecuentes En Las Organizaciones.
        Etapas Del Proceso De Investigación Y Resolución De Problemas.
        Actividad Práctica: Identificación De Problemas Reales Y Definición De Posibles Causas En Casos Organizacionales.

Módulo 2

        Herramientas Y Técnicas Para El Análisis De Causa Raíz
        Contenidos:
        Aplicación Del Diagrama De Ishikawa Para La Identificación De Causas.
        Uso De La Técnica De Los 5 Por Qué En La Investigación De Problemas.
        Construcción Y Análisis De Árboles De Causas.
        Interpretación De Datos Y Evidencias Para La Toma De Decisiones.
        Actividad Práctica: Desarrollo De Un Diagrama De Causa Y Efecto Aplicado A Un Caso De Estudio.

Módulo 3

        Implementación Del RCA En La Mejora De Procesos
        Contenidos:
        Metodologías Para La Gestión Y Priorización De Problemas.
        Diseño De Acciones Correctivas Y Preventivas Basadas En El RCA.
        Seguimiento Y Verificación De La Efectividad De Las Soluciones Implementadas.
        Indicadores Clave Para Evaluar Resultados De Mejora Continua.
        Actividad Práctica: Elaboración De Un Plan De Acción Correctiva Para Resolver Un Problema Operacional.

Módulo 4

        Gestión De La Mejora Continua Y Cultura Preventiva
        Contenidos:
        Integración Del RCA En Los Sistemas De Gestión Organizacional.
        Buenas Prácticas Para Fortalecer La Cultura De Prevención Y Calidad.
        Lecciones Aprendidas Y Gestión Del Conocimiento Organizacional.
        Estrategias Para Mantener Procesos De Mejora Continua Sostenibles.
        Actividad Práctica: Análisis Integral De Un Caso Real Aplicando Herramientas RCA Y Presentación De Resultados.