Objetivo General

Desarrollar en los participantes la capacidad de asumir responsabilidad sobre sus acciones, reconociendo errores y aplicando soluciones prácticas en su entorno laboral.

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Objetivos Específicos

         Reconocer conductas responsables y no responsables en el trabajo.
         Asumir errores de manera efectiva, comunicándolos adecuadamente.
         Aplicar herramientas simples para resolver problemas y mejorar resultados.

Módulo 1

        Fundamentos de Accountability
        Contenidos:
        Concepto de accountability y responsabilidad personal.
        Diferencias entre excusas y compromiso.
        Impacto en resultados individuales y de equipo.
        Actividad Práctica: Dinámica “El espejo”: identificación de conductas responsables vs. evasivas en situaciones laborales.

Módulo 2

        Reconocimiento y Comunicación de Errores
        Contenidos:
        Barreras para asumir errores.
        Importancia de la comunicación oportuna.
        Técnicas básicas para comunicar errores.
        Actividad Práctica: Role playing: simulación de reconocimiento de errores en situaciones laborales.

Módulo 3

        Solución de Problemas y Acción
        Contenidos:
        Identificación de problemas y causas básicas.
        Generación de soluciones prácticas.
        Compromiso con acciones correctivas.
        Actividad Práctica: Resolución de caso práctico con propuesta de solución.

Módulo 4

        Compromiso Personal
        Contenidos:
        Importancia del compromiso individual.
        Buenas prácticas de accountability en el trabajo.
        Plan de acción personal.
        Actividad Práctica: Elaboración de compromiso individual de mejora aplicado a su trabajo.