Objetivo General

Desarrollar habilidades de coaching para mejorar el desempeño del equipo de ventas en el sector logístico de transporte sincrónico.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios del coaching y su aplicación en ventas. Mejorar la comunicación efectiva dentro del equipo de ventas. Aplicar técnicas de coaching para resolver conflictos en el entorno laboral.

Módulo 1

        Fundamentos Del Coaching En Ventas
        Contenidos:
        Introducción al coaching y su importancia en ventas.
        Principios fundamentales del coaching.
        Habilidades esenciales de un coach efectivo.
        Actividad práctica: Role-playing para practicar técnicas básicas de coaching.

Módulo 2

        Comunicación Efectiva En Equipos De Ventas
        Contenidos:
        Elementos clave de la comunicación efectiva.
        Técnicas para escuchar activamente y hacer preguntas poderosas.
        Cómo dar y recibir retroalimentación constructiva.
        Actividad práctica: Simulación de reuniones de equipo para mejorar la comunicación.

Módulo 3

        Liderazgo Y Motivación En Ventas
        Contenidos:
        Características de un líder en ventas.
        Estrategias para motivar al equipo de ventas.
        Diferencia entre liderazgo y gestión.
        Actividad práctica: Taller de motivación y liderazgo con casos prácticos.

Módulo 4

        Resolución De Conflictos En El Entorno De Ventas
        Contenidos:
        Identificación de conflictos comunes en equipos de ventas.
        Técnicas de resolución de conflictos.
        Rol del coaching en la mediación de conflictos.
        Actividad práctica: Escenario de resolución de conflictos para aplicar técnicas aprendidas.

Módulo 5

        Gestión Del Rendimiento En Equipos De Ventas
        Contenidos:
        Indicadores clave de rendimiento en ventas.
        Análisis de rendimiento y establecimiento de metas.
        Uso del coaching para mejorar el rendimiento individual y del equipo.
        Actividad práctica: Evaluación de casos de estudio para diseñar planes de mejora.

Módulo 6

        Implementación De Estrategias De Coaching
        Contenidos:
        Diseño de un plan de coaching para el equipo de ventas.
        Herramientas y métodos para implementar el coaching.
        Evaluación de resultados y ajustes al plan de coaching.
        Actividad práctica: Desarrollo de un plan de coaching personalizado para el equipo de ventas.