Objetivo General

Desarrollar competencias en el uso de técnicas y herramientas para la implementación y gestión efectiva de indicadores clave de desempeño (KPI) en diversas áreas organizacionales.

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Objetivos Específicos

         Entender la importancia de los KPI en la gestión organizacional. Aprender a diseñar y seleccionar KPI adecuados para distintas áreas. Desarrollar habilidades para el análisis e interpretación de resultados de KPI. Implementar estrategias de mejora continua basadas en la gestión de KPI.

Módulo 1

        Introducción A Los Indicadores De Gestión
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Definición y tipos de indicadores de gestión.
        Importancia de los KPI en las organizaciones.
        Metodologías para identificar KPI relevantes.
        Relación entre KPI y objetivos estratégicos.
        Actividad práctica: Identificación de KPI clave para un área específica.

Módulo 2

        Diseño Y Selección De KPI
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Criterios para el diseño de KPI efectivos.
        Selección de KPI adecuados para diferentes niveles organizacionales.
        Herramientas para la creación de KPI.
        Estudio de casos de éxito en la implementación de KPI.
        Actividad práctica: Creación de un panel de KPI para un proyecto.

Módulo 3

        Implementación De KPI
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Pasos para la implementación efectiva de KPI.
        Rol del liderazgo en la implementación de KPI.
        Integración de KPI en el sistema de gestión.
        Gestión del cambio en la implementación de KPI.
        Actividad práctica: Planificación de la implementación de KPI en una empresa.

Módulo 4

        Monitoreo Y Evaluación De KPI
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Técnicas para el monitoreo continuo de KPI.
        Análisis e interpretación de resultados de KPI.
        Herramientas tecnológicas para el seguimiento de KPI.
        Evaluación de la efectividad de los KPI.
        Actividad práctica: Análisis de resultados de KPI y ajuste de estrategias.

Módulo 5

        Mejora Continua A Través De KPI
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Ciclo de mejora continua basado en KPI.
        Identificación de áreas de mejora a partir de KPI.
        Implementación de acciones correctivas.
        Comunicación de resultados y ajustes a la estrategia.
        Actividad práctica: Desarrollo de un plan de mejora continua basado en KPI.

Módulo 6

        Herramientas Tecnológicas Para La Gestión De KPI
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Exploración de software para la gestión de KPI.
        Ventajas de las herramientas digitales en la gestión de KPI.
        Integración de herramientas tecnológicas en la gestión diaria.
        Análisis de tendencias tecnológicas en la gestión de KPI.
        Actividad práctica: Práctica con un software para la gestión de KPI.