Objetivo General

Brindar a los participantes conocimientos, herramientas y técnicas prácticas para diseñar y redactar descriptores de cargo precisos, funcionales y alineados con los objetivos organizacionales, mejorando así la gestión del talento humano.

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Objetivos Específicos

         Comprender el propósito y la importancia de los descriptores de cargo dentro de los procesos de gestión humana.
         Identificar y analizar los componentes clave que debe contener un descriptor de cargo.
         Aplicar técnicas de recolección de información para la elaboración efectiva de perfiles de cargo.
         Diseñar y redactar descriptores de cargo funcionales, basados en evidencias y ajustados a las necesidades organizacionales.

Módulo 1: Introducción al Descriptor de Cargo (2 horas)

        Definición y propósito del descriptor de cargo
        Diferencias entre perfil, descriptor y manual de funciones
        Importancia estratégica en la gestión de talento
        Relación con procesos como selección, evaluación, capacitación y compensación
        Dinámica “Rompiendo mitos”: discusión guiada sobre ideas erróneas comunes sobre los descriptores de cargo.
        Mapa mental colaborativo: creación en papel de un mapa conceptual con los usos del descriptor en RRHH.
        Estudio de caso breve: análisis de un problema organizacional donde el descriptor fue clave.
        Role play: escenificación de una entrevista entre un jefe y un analista sobre un puesto mal definido.

Módulo 2: Estructura del Descriptor de Cargo (2 horas)

        partes del descriptor: identificación, misión del cargo, funciones, requisitos, competencias, condiciones laborales
        Criterios de redacción clara y objetiva
        Niveles jerárquicos y su impacto en los descriptores
        Armar el rompecabezas del descriptor: actividad en la que deben ordenar las partes de un descriptor incompleto.
        Taller de análisis: revisión de descriptores reales y detección de errores comunes.
        Dinámica “Detective del contenido”: buscar qué falta o está mal definido en ejemplos de descriptores.
        Lluvia de ideas: qué debe y qué no debe contener un buen descriptor.

Módulo 3: Técnicas para Levantamiento de Información (2 horas).

        Métodos de recolección de información: entrevistas, observación directa, cuestionarios
        Tipos de preguntas efectivas
        Participación de líderes y colaboradores en el proceso
        Herramientas de apoyo (plantillas, checklists, grabación de entrevistas)
        Role play de entrevista estructurada: uno actúa como analista, el otro como colaborador.
        Simulación de observación: observar un video de un trabajador y registrar funciones claves.
        Diseño de cuestionario: crear un instrumento básico para levantar información del cargo.
        Juego “Quién hace qué”: dinámica para diferenciar funciones clave, accesorias y compartidas.

Módulo 4: Redacción y Validación del Descriptor (2 horas)

        Técnicas de redacción funcional y objetiva
        Uso de verbos de acción y lenguaje neutro
        Validación con líderes y colaboradores
        Aprobación y actualización del descriptor
        Taller de redacción: redactar un descriptor completo a partir de un caso real o simulado.
        Dinámica “Cazador de verbos”: identificar verbos mal usados y proponer mejoras.
        Simulación de validación: presentación del descriptor a un "líder ficticio" para recibir retroalimentación.
        Checklist de validación: utilizar una lista de control para revisar que el descriptor esté completo y bien formulado.