Objetivo General
Desarrollar habilidades avanzadas en neuroventas para mejorar el rendimiento en ventas. Aplicar técnicas efectivas basadas en el funcionamiento del cerebro. Incrementar la efectividad de las estrategias de venta mediante la comprensión de la neurociencia.
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Identificar y aplicar principios de neuroventas en situaciones de venta diarias. Comprender el impacto de las emociones en el proceso de decisión de compra. Diseñar estrategias de venta efectivas basadas en el conocimiento del cerebro. Aumentar la capacidad de persuasión a través de técnicas de neuroventas.Módulo 1 Introducción A Las Neuroventas
Contenidos:Definición y fundamentos de las neuroventas.
Importancia de la neurociencia en ventas.
Principios básicos del cerebro y la compra.
Relación entre emociones y decisiones de compra.
Actividad práctica: análisis de casos prácticos de neuroventas exitosas.
Módulo 2 Psicología Del Consumidor
Contenidos:Perfil del consumidor actual.
Factores que influyen en el comportamiento de compra.
Rol de las percepciones y emociones.
Segmentación basada en conducta del consumidor.
Actividad práctica: elaboración de perfiles de consumidor mediante ejercicios de role-playing.
Módulo 3 Técnicas De Persuasión
Contenidos:Principios de persuasión en ventas.
Uso del lenguaje persuasivo.
Estrategias para captar la atención del cliente.
Técnicas de cierre efectivo.
Actividad práctica: práctica de técnicas de persuasión en situaciones simuladas de venta.
Módulo 4 Creación De Experiencias De Compra
Contenidos:Diseño de experiencias de compra inolvidables.
Elementos sensoriales en el proceso de venta.
Impacto de la experiencia en la fidelización del cliente.
Casos de estudio de experiencias de compra exitosas.
Actividad práctica: diseño de una experiencia de compra personalizada.
Módulo 5 Comunicación No Verbal En Ventas
Contenidos:Importancia de la comunicación no verbal.
Interpretación de gestos y posturas.
Uso del contacto visual y la expresión facial.
Construcción de confianza a través de la comunicación no verbal.
Actividad práctica: ejercicios de comunicación no verbal en ventas.
Módulo 6 Estrategias De Venta Personalizadas
Contenidos:Identificación del cliente ideal.
Adaptación de estrategias según el perfil del cliente.
Uso de herramientas digitales para personalizar la venta.
Evaluación y ajuste de estrategias de venta.
Actividad práctica: desarrollo de una estrategia de venta personalizada para un cliente específico.
Evaluación final.