Objetivo General

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva que fortalezcan el liderazgo, fomenten la colaboración y mejoren el clima organizacional.

Descargar Ficha PDF Cotizar

Objetivos Específicos

         Comprender los principios básicos de la comunicación efectiva en el liderazgo.
         Identificar barreras comunes en la comunicación y cómo superarlas.
         Aplicar técnicas de escucha activa en situaciones de liderazgo.
         Desarrollar la capacidad de dar y recibir retroalimentación constructiva.

Módulo 1

        Fundamentos De La Comunicación Efectiva
        Duración: 2 Horas
        Contenidos:
        Definición de comunicación efectiva.
        Elementos del proceso comunicativo.
        Barreras en la comunicación.
        Importancia de la comunicación en el liderazgo.
        Actividad práctica: Dinámica de role-playing para identificar barreras comunicativas.

Módulo 2

        Escucha Activa Y Empatía
        Duración: 1.5 Horas
        Contenidos:
        Concepto de escucha activa.
        Técnicas para mejorar la escucha activa.
        El rol de la empatía en la comunicación.
        Cómo fomentar un entorno de confianza.
        Actividad práctica: Ejercicios de escucha activa en parejas.

Módulo 3

        Comunicación Asertiva
        Duración: 1.5 Horas
        Contenidos:
        Definición de comunicación asertiva.
        Diferencias entre pasividad, agresividad y asertividad.
        Beneficios de ser asertivo en el liderazgo.
        Técnicas para desarrollar una comunicación asertiva.
        Actividad práctica: Simulación de escenarios de comunicación asertiva.

Módulo 4

        Manejo De Conflictos
        Duración: 1.5 Horas
        Contenidos:
        Identificación de conflictos en el entorno laboral.
        Estrategias para la resolución de conflictos.
        El papel de la comunicación en la mediación.
        Técnicas para negociar soluciones efectivas.
        Actividad práctica: Caso de estudio sobre resolución de conflictos.

Módulo 5

        Retroalimentación Constructiva
        Duración: 1.5 Horas
        Contenidos:
        Importancia de la retroalimentación en el liderazgo.
        Principios para dar retroalimentación efectiva.
        Cómo recibir retroalimentación de manera constructiva.
        Herramientas para mejorar el proceso de retroalimentación.
        Actividad práctica: Taller de retroalimentación con ejercicios prácticos.