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Objetivo General
Capacitar al personal empresarial en el uso estratégico y eficiente de Microsoft Teams para mejorar la comunicación interna, la gestión de tareas y la colaboración entre equipos, departamentos y unidades de negocio.
Descargar Ficha PDF CotizarObjetivos Específicos
Comprender el funcionamiento básico de Microsoft Teams. Mejorar la comunicación a través de canales y chats. Implementar integraciones con otras herramientas de Microsoft 365.Módulo 1: Fundamentos de Microsoft Teams en el entorno empresarial
¿Qué es Microsoft Teams y por qué usarlo en una empresa?Relación con Microsoft 365: Outlook, OneDrive, SharePoint
Panorama general de la interfaz
Tipos de usuarios y licencias en entornos corporativos
Actividad: Exploración guiada de la interfaz de Teams
Módulo 2: Comunicación interna efectiva
Chats individuales, grupales y mensajes enriquecidosLlamadas y videollamadas internas
Estados, presencia y notificaciones
Mejores prácticas de comunicación profesional en Teams
Actividad práctica: iniciar un chat, una videollamada y configurar notificaciones
Módulo 3: Gestión de Equipos y Canales en contextos corporativos
Estructura recomendada para empresas: equipos por departamentos, proyectos o unidadesCanales estándar, privados y compartidos
Publicaciones, anuncios y etiquetado de colaboradores
Control de miembros, permisos y roles
Actividad: crear un equipo simulado para un departamento
Módulo 4: Reuniones de trabajo
Programación de reuniones desde Teams y OutlookReuniones internas vs. con clientes o proveedores
Herramientas clave en reuniones: compartir contenido, notas, grabación
Uso de Lobby, control de acceso, y grabación en contextos empresariales
Actividad: agendar y simular una reunión de equipo
Módulo 5: Gestión y colaboración en archivos corporativos
Organización de archivos en canales y OneDrive empresarialEdición colaborativa de documentos (Word, Excel, PowerPoint)
Permisos de acceso a archivos y control de versiones
Uso estratégico de SharePoint desde Teams
Actividad: compartir y coeditar un archivo con el equipo
Módulo 6: Integraciones útiles en el entorno laboral
Agregar pestañas de apps como Planner, OneNote, FormsIntroducción a flujos simples con Power Automate (ej.: notificaciones automáticas)
Uso de aprobaciones (workflow de aprobaciones internas)
Actividad: agregar Planner y crear un tablero de tareas
Módulo 7: Seguridad, administración y buenas prácticas
Configuraciones de privacidad, retención y protección de datosRoles administrativos y políticas en entornos empresariales
Normas de uso, etiqueta y gestión de la información en Teams
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