Objetivo General

Capacitar al personal empresarial en el uso estratégico y eficiente de Microsoft Teams para mejorar la comunicación interna, la gestión de tareas y la colaboración entre equipos, departamentos y unidades de negocio.

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Objetivos Específicos

         Comprender el funcionamiento básico de Microsoft Teams. Mejorar la comunicación a través de canales y chats. Implementar integraciones con otras herramientas de Microsoft 365.

Módulo 1

        Fundamentos de Microsoft Teams en el entorno empresarial
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        ¿Qué es Microsoft Teams y por qué usarlo en una empresa?
        Relación con Microsoft 365: Outlook, OneDrive, SharePoint
        Panorama general de la interfaz
        Tipos de usuarios y licencias en entornos corporativos
        Actividad Práctica: Exploración guiada de la interfaz de Teams

Módulo 2

        Comunicación interna efectiva
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Chats individuales, grupales y mensajes enriquecidos
        Llamadas y videollamadas internas
        Estados, presencia y notificaciones
        Mejores prácticas de comunicación profesional en Teams
        Actividad Práctica: Iniciar un chat, una videollamada y configurar notificaciones

Módulo 3

        Gestión de Equipos y Canales en contextos corporativos
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Estructura recomendada para empresas: equipos por departamentos, proyectos o unidades
        Canales estándar, privados y compartidos
        Publicaciones, anuncios y etiquetado de colaboradores
        Control de miembros, permisos y roles
        Actividad Práctica: Crear un equipo simulado para un departamento

Módulo 4

        Reuniones de trabajo
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Programación de reuniones desde Teams y Outlook
        Reuniones internas vs. con clientes o proveedores
        Herramientas clave en reuniones: compartir contenido, notas, grabación
        Uso de Lobby, control de acceso y grabación en contextos empresariales
        Actividad Práctica: Agendar y simular una reunión de equipo

Módulo 5

        Gestión y colaboración en archivos corporativos
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Organización de archivos en canales y OneDrive empresarial
        Edición colaborativa de documentos (Word, Excel, PowerPoint)
        Permisos de acceso a archivos y control de versiones
        Uso estratégico de SharePoint desde Teams
        Actividad Práctica: Compartir y coeditar un archivo con el equipo

Módulo 6

        Integraciones útiles en el entorno laboral
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Agregar pestañas de apps como Planner, OneNote, Forms
        Introducción a flujos simples con Power Automate (ej.: notificaciones automáticas)
        Uso de aprobaciones (workflow de aprobaciones internas)
        Integración de herramientas de terceros en Teams
        Actividad Práctica: Agregar Planner y crear un tablero de tareas

Módulo 7

        Seguridad, administración y buenas prácticas
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Configuraciones de privacidad, retención y protección de datos
        Roles administrativos y políticas en entornos empresariales
        Normas de uso, etiqueta y gestión de la información en Teams
        Auditoría y seguimiento de actividades dentro de Teams
        Actividad Práctica: Revisar y aplicar configuraciones de seguridad en un entorno simulado