Objetivo General

Desarrollar habilidades de liderazgo efectivas en situaciones de emergencia que permitan una comunicación clara y eficiente entre los equipos involucrados.

Descargar Ficha PDF Cotizar

Objetivos Específicos

         Comprender la importancia del liderazgo en situaciones de emergencia.
         Desarrollar habilidades de comunicación efectiva en contextos críticos.
         Implementar estrategias de gestión de equipos en situaciones de crisis.

Módulo 1

        Introducción Al Liderazgo En Emergencias
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Importancia del liderazgo en situaciones de emergencia.
        Características de un líder efectivo en crisis.
        Identificación de roles y responsabilidades.
        Evaluación de riesgos y toma de decisiones.
        Actividad práctica: Análisis de casos reales para identificar estrategias de liderazgo efectivas.

Módulo 2

        Comunicación Efectiva En Situaciones De Crisis
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Elementos clave de la comunicación en emergencias.
        Barreras comunes en la comunicación de crisis.
        Técnicas de escucha activa y feedback.
        Uso de canales de comunicación adecuados.
        Actividad práctica: Simulación de una situación de crisis para aplicar técnicas de comunicación efectiva.

Módulo 3

        Gestión De Equipos En Emergencias
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Formación y desarrollo de equipos de respuesta.
        Manejo del estrés y motivación del equipo.
        Delegación de tareas y gestión de recursos.
        Evaluación de desempeño en situaciones de crisis.
        Actividad práctica: Dinámica de grupo para mejorar la cohesión y el trabajo en equipo.

Módulo 4

        Planificación Y Estrategias En Emergencias
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Desarrollo de planes de contingencia.
        Establecimiento de prioridades y objetivos.
        Evaluación de recursos disponibles.
        Simulación de escenarios críticos.
        Actividad práctica: Elaboración de un plan de acción para una emergencia específica.

Módulo 5

        Gestión De La Comunicación Interna Y Externa
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Importancia de la comunicación interna en crisis.
        Uso de medios y relaciones públicas en emergencias.
        Gestión de la información y rumores.
        Coordinación con organismos externos.
        Actividad práctica: Desarrollo de un comunicado de prensa para una situación de emergencia.

Módulo 6

        Evaluación Y Mejora Continua
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Evaluación de la respuesta a emergencias.
        Análisis de lecciones aprendidas.
        Implementación de mejoras en los procesos.
        Monitoreo y revisión de planes de emergencia.
        Actividad práctica: Revisión de un caso de estudio para identificar áreas de mejora.