Objetivo General

Fortalecer los conocimientos del personal de operaciones y atención a empresas en materia de legislación laboral vigente, permitiéndoles aplicar correctamente la normativa en la gestión diaria de trabajadores y en la relación con clientes internos y externos, minimizando riesgos legales y laborales.

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Objetivos Específicos

         Identificar los principales derechos y deberes de trabajadores y empleadores según la legislación laboral vigente.
         Aplicar correctamente las normas laborales en situaciones operativas y de atención a empresas.
         Reconocer contingencias laborales frecuentes y adoptar buenas prácticas para su prevención.

Módulo 1:

        Introducción a la Legislación Laboral
        Contenidos:
        Conceptos básicos del Derecho Laboral.
        Principios fundamentales del Derecho del Trabajo.
        Marco legal laboral vigente.
        Rol de la legislación laboral en las empresas.

Módulo 2:

        Contrato de Trabajo
        Contenidos:
        Definición y elementos del contrato de trabajo.
        Tipos de contrato (plazo fijo, indefinido, por obra o faena).
        Contenido mínimo del contrato.
        Modificaciones contractuales y anexos.
        Jornada y distribución del trabajo.

Módulo 3:

        Derechos y Obligaciones Laborales
        Contenidos:
        Derechos fundamentales del trabajador.
        Obligaciones del trabajador.
        Obligaciones del empleador.
        Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
        Igualdad, no discriminación y trato digno.

Módulo 4:

        Remuneraciones y Beneficios
        Contenidos:
        Concepto de remuneración.
        Sueldo, gratificaciones, bonos y asignaciones.
        Descuentos legales y voluntarios.
        Liquidación de sueldo.
        Beneficios legales y contractuales.

Módulo 5:

        Jornada Laboral, Descansos y Permisos
        Contenidos:
        Jornada ordinaria y extraordinaria.
        Horas extraordinarias.
        Descansos legales y feriados.
        Permisos legales (maternales, administrativos, sindicales).
        Control de asistencia.

Módulo 6:

        Término de la Relación Laboral
        Contenidos:
        Causales legales de término de contrato.
        Aviso previo y finiquito.
        Indemnizaciones legales.
        Despido injustificado y consecuencias.
        Rol de la Inspección del Trabajo.

Módulo 7:

        Fiscalización y Cumplimiento Laboral
        Contenidos:
        Facultades de la Inspección del Trabajo.
        Multas y sanciones.
        Documentación laboral exigible.
        Buenas prácticas para fiscalizaciones.
        Gestión de reclamos laborales.

Módulo 8:

        Aplicación Práctica para Operaciones y Atención a Empresas
        Contenidos:
        Casos prácticos habituales en operaciones.
        Manejo de consultas laborales de empresas.
        Errores frecuentes y cómo evitarlos.Comunicación efectiva frente a situaciones laborales complejas.
        Recomendaciones para una gestión laboral segura.