Objetivo General

Entregar a los participantes conocimientos fundamentales para interpretar y aplicar los requisitos de la norma NCh-ISO 17020:2012, con foco en la imparcialidad, competencia técnica y calidad de los procesos de inspección.

Descargar Ficha PDF Cotizar

Objetivos Específicos

         Entender los requisitos de la norma NCH-ISO 17020:2012.
         Aplicar los principios de la norma en situaciones prácticas.
         Identificar áreas de mejora en los procesos de evaluación de la conformidad.

Módulo 1: Introducción a la Norma NCh-ISO 17020:2012

        ¿Qué es la inspección?
        Tipos de organismos de inspección (A, B y C)
        Relación con otras normas ISO
        Alcance y estructura de la norma

Módulo 2: Requisitos Generales

        Imparcialidad e independencia
        Confidencialidad y conflictos de interés
        Obligaciones legales y éticas

Módulo 3: Requisitos Estructurales y de Recursos

        Organización y responsabilidades
        Competencia del personal
        Instalaciones, equipos y trazabilidad
        Subcontratación de actividades de inspección

Módulo 4: Requisitos de Proceso de Inspección

        Control del proceso de inspección
        Planificación, ejecución y evaluación
        Métodos, criterios de aceptación y decisiones
        Informes de inspección

Módulo 5: Sistema de Gestión y Mejora Continua

        Documentación y control de registros
        Auditorías internas y revisión por la dirección
        Acciones correctivas y preventivas
        Mejora continua