Objetivo General
Comprender los conceptos fundamentales y calcular los principales indicadores de planificación y gestión del mantenimiento, para apoyar la toma de decisiones, mejorar la confiabilidad de los activos y optimizar recursos.
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Identificar los indicadores clave (KPIs) utilizados en la planificación y control del mantenimiento.Calcular e interpretar indicadores de desempeño de mantenimiento.
Utilizar los indicadores para evaluar la eficiencia del mantenimiento y proponer mejoras.
Módulo 1:
Introducción a la Planificación del Mantenimiento (2 horas)Contenidos:
Rol del mantenimiento en la gestión de activos.
Mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo.
Importancia de la planificación y programación.
Relación entre planificación, costos y confiabilidad.
Actividad Práctica: Análisis de un caso simple de fallas recurrentes y discusión sobre impactos en operación.
Módulo 2:
Indicadores Clave de Mantenimiento (KPIs) (4 horas)Contenidos:
¿Qué es un indicador de mantenimiento?
KPIs técnicos vs KPIs de gestión.
Indicadores más utilizados:
MTBF (Tiempo Medio Entre Fallas)
MTTR (Tiempo Medio de Reparación)
Disponibilidad
Confiabilidad
Backlog de mantenimiento
Indicadores reactivos vs proactivos.
Actividad Práctica: Cálculo de MTBF, MTTR y disponibilidad a partir de datos entregados.
Módulo 3:
Indicadores de Planificación y Programación (4 horas)Contenidos:
Cumplimiento del plan de mantenimiento (% PMP).
Cumplimiento de la programación semanal.
Índice de mantenimiento planificado vs no planificado.
Horas planificadas vs horas ejecutadas.
Utilización de mano de obra.
Actividad Práctica: Análisis de una orden de trabajo y cálculo de indicadores de cumplimiento.
Módulo 4:
Indicadores de Costos y Eficiencia del Mantenimiento (3 horas)Contenidos:
Costos de mantenimiento (directos e indirectos).
Costo de mantenimiento / valor de reemplazo del activo.
Costo por tipo de mantenimiento.
Indicadores de eficiencia operativa.
Relación entre costos y confiabilidad.
Actividad Práctica: Ejercicio de cálculo y análisis de indicadores de costos de mantenimiento.
Módulo 5:
Interpretación de Indicadores y Toma de Decisiones (3 horas)Contenidos:
Análisis de tendencias de indicadores.
Uso de KPIs para detectar desviaciones.
Indicadores para mejora continua.
Buenas prácticas en reportes de mantenimiento.
Introducción a tableros de control (KPIs).
Actividad Práctica: Caso práctico integral: análisis de indicadores y propuesta de mejoras al plan de mantenimiento.