Objetivo General

Orientar a los ejecutivos de los organismos de inspección en la implementación de la norma NCH-ISO 17020:2012 explicando la importancia, alcance y contenido de un sistema de gestión para un organismo de inspección.

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Objetivos Específicos

         Comprender la importancia de la norma NCH-ISO 17020:2012. Identificar los requisitos clave para un sistema de gestión en organismos de inspección. Analizar las diferencias y criterios de interpretación de la norma.

Módulo 1

        Introducción A La Norma NCH-ISO 17020:2012
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Historia y evolución de la norma.
        Objetivos y beneficios de su implementación.
        Estructura general de la norma.
        Principios fundamentales de la inspección.
        Actividad práctica: Debate sobre la importancia de la norma en grupos.

Módulo 2

        Requisitos De Gestión
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Estructura organizativa y responsabilidades.
        Gestión de recursos y competencias.
        Control de documentación y registros.
        Mejora continua y auditorías internas.
        Actividad práctica: Taller sobre elaboración de un organigrama y asignación de responsabilidades.

Módulo 3

        Requisitos Técnicos
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Infraestructura y condiciones ambientales.
        Métodos y procedimientos de inspección.
        Calibración y mantenimiento de equipos.
        Aseguramiento de la calidad de los resultados.
        Actividad práctica: Simulación de una inspección técnica con equipos calibrados.

Módulo 4

        Confianza En Los Resultados
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Gestión de la imparcialidad y confidencialidad.
        Tratamiento de quejas y apelaciones.
        Trazabilidad de los resultados.
        Evaluación y validación de métodos.
        Actividad práctica: Análisis de casos de estudio sobre imparcialidad y trazabilidad.

Módulo 5

        Diferencias Y Criterios De Interpretación
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Comparación con otras normas de inspección.
        Criterios de interpretación específicos.
        Casos prácticos de aplicación.
        Desafíos y soluciones comunes.
        Actividad práctica: Discusión de grupo sobre criterios de interpretación.

Módulo 6

        Implementación Y Mejora
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Planificación de la implementación de la norma.
        Desarrollo de procedimientos personalizados.
        Monitoreo y evaluación de la implementación.
        Estrategias de mejora continua.
        Actividad práctica: Creación de un plan de acción para la implementación de la norma.