Objetivo General

Mejorar la comunicación y el desarrollo del trabajo y de las relaciones interpersonales del personal encargado del aseo y ornato de un colegio infantil.

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Objetivos Específicos

         Fomentar habilidades de comunicación efectiva en el entorno laboral.
         Desarrollar estrategias para mejorar la colaboración entre compañeros de trabajo.
         Potenciar el manejo de conflictos y la resolución de problemas interpersonales.

Módulo 1: Introducción A La Comunicación Efectiva

        Comprender la importancia de la comunicación efectiva.
        Identificar barreras comunes de comunicación.
        Desarrollar habilidades de escucha activa.
        Técnicas para una comunicación clara y concisa.
        Ejercicios prácticos de comunicación.

Módulo 2: Estrategias De Trabajo En Equipo

        Importancia del trabajo en equipo para el éxito.
        Roles y responsabilidades en un equipo.
        Dinámicas para fomentar la colaboración.
        Cómo resolver conflictos en un equipo.
        Evaluación del desempeño grupal.

Módulo 3: Desarrollo De Habilidades Interpersonales

        Identificar y gestionar emociones personales.
        Empatía y su rol en las relaciones laborales.
        Construcción de relaciones de confianza.
        Manejo de críticas y retroalimentación.
        Prácticas de interacción positiva.

Módulo 4: Técnicas De Resolución De Conflictos

        Identificación de fuentes de conflicto.
        Estrategias de negociación efectiva.
        Mediación como herramienta de resolución.
        Cómo transformar conflictos en oportunidades.
        Simulaciones de resolución de conflictos.

Módulo 5: Aplicación Práctica En El Entorno Laboral

        Implementación de lo aprendido en el trabajo diario.
        Evaluación de la mejora en la comunicación.
        Plan de acción personal para el desarrollo continuo.
        Feedback de compañeros y superiores.
        Revisión y ajuste del plan de mejora.