Objetivo General

Desarrollar competencias en gestión del tiempo en personal de operaciones, permitiéndoles planificar, priorizar y organizar eficazmente sus tareas diarias, con el fin de mejorar la productividad, reducir reprocesos y optimizar el cumplimiento de los objetivos operativos.

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Objetivos Específicos

         Identificar y priorizar adecuadamente las tareas operativas, diferenciando entre actividades urgentes e importantes para un uso más eficiente del tiempo laboral.
         Aplicar técnicas prácticas de planificación y control del tiempo que permitan reducir interrupciones, tiempos muertos y sobrecarga de trabajo en entornos operativos.
         Incorporar hábitos y herramientas simples de gestión del tiempo que favorezcan la mejora continua, el trabajo coordinado y el cumplimiento oportuno de las actividades asignadas.

Módulo 1:

        Introducción a la Gestión del Tiempo en Operaciones
        Contenidos:
        Concepto de gestión del tiempo y su impacto en la productividad.
        Particularidades del trabajo operativo y sus desafíos de tiempo.
        Costos del mal uso del tiempo en procesos operacionales.
        Autodiagnóstico: ¿Cómo utilizo actualmente mi tiempo?

Módulo 2:

        Identificación de Tareas y Prioridades Operativas
        Contenidos:
        Tipos de tareas en entornos de operaciones.
        Diferencia entre tareas urgentes e importantes.
        Matriz de priorización aplicada al trabajo operativo.
        Priorización diaria y semanal de actividades.

Módulo 3:

        Planificación Efectiva del Trabajo
        Contenidos:
        Planificación versus improvisación en operaciones.
        Definición de objetivos claros y alcanzables.
        Uso de listas de tareas, checklists y rutinas operativas.
        Planificación por turnos, jornadas y ciclos de trabajo.

Módulo 4:

        Control del Tiempo y Manejo de Interrupciones
        Contenidos:
        Principales “ladrones del tiempo” en operaciones.
        Manejo de interrupciones, urgencias y contingencias.
        Organización del puesto de trabajo para ahorrar tiempo.
        Técnicas simples para mantener el foco operativo.

Módulo 5:

        Técnicas Prácticas de Gestión del Tiempo
        Contenidos:
        Técnica Pomodoro adaptada a tareas operativas.
        Bloques de tiempo y secuenciación de tareas.
        Gestión de tiempos muertos y tiempos de espera.
        Optimización de rutinas repetitivas.

Módulo 6:

        Delegación y Trabajo en Equipo
        Contenidos:
        Importancia de la coordinación en operaciones.
        Qué, cuándo y cómo delegar.
        Comunicación efectiva para evitar reprocesos.
        Uso eficiente del tiempo en el trabajo colaborativo.

Módulo 7:

        Uso de Herramientas Simples de Apoyo
        Contenidos:
        Herramientas digitales y análogas para gestión del tiempo.
        Uso básico de agendas, calendarios y aplicaciones.
        Registro y seguimiento de tareas.
        Herramientas prácticas para modalidad asincrónica.

Módulo 8:

        Mejora Continua y Hábitos Productivos
        Contenidos:
        Creación de hábitos positivos de gestión del tiempo.
        Evaluación y ajuste de la planificación.
        Manejo del estrés y la presión por tiempos.
        Plan personal de mejora en gestión del tiempo.