Objetivo General

Este curso tiene como objetivo general proporcionar herramientas y metodologías para mejorar continuamente los procesos organizacionales, enfocándose en la evaluación de desempeño.

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Objetivos Específicos

         Comprender la importancia de la evaluación de desempeño en la mejora continua. Desarrollar habilidades para identificar y analizar procesos ineficientes. Aplicar metodologías para la actualización y mejora de procesos. Evaluar el impacto de las mejoras implementadas en el desempeño organizacional.

Módulo 1: Repaso Crítico del Sistema de Evaluación Actual

        ¿Para qué evaluamos? Objetivos estratégicos y operativos
        Análisis de debilidades comunes en sistemas existentes
        Discusión de experiencias actuales y principales dolores

Módulo 2: Enfoques Modernos y Nuevas Tendencias

        Modelos de evaluación: 90°, 180°, 360°, por competencias, objetivos y mixtos
        Feedback continuo y evaluación ágil
        Nuevas prácticas en organizaciones innovadoras

Módulo 3: Mejora de Herramientas e Indicadores de Evaluación

        Revisión crítica de formatos y escalas actuales
        Diseño de criterios claros, medibles y alineados a objetivos
        Inclusión de habilidades blandas, técnicas y culturales
        Ajustes en formularios y plataformas (si aplica)

Módulo 4: Retroalimentación Efectiva y Planes de Mejora

        Técnicas de feedback constructivo (SBI, Feedforward)
        Conversaciones de desarrollo y no de juicio
        Cómo convertir la evaluación en acción: planes de mejora individual y seguimiento

Módulo 5: Recomendaciones Finales y Plan de Acción

        Cierre con checklist de mejora del sistema
        Lineamientos para implementar los cambios sin resistencia
        Compromisos y próximos pasos