Objetivo General

Desarrollar habilidades para gestionar el clima laboral y resolver conflictos en el entorno empresarial mediante principios éticos.

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Objetivos Específicos

         Comprender la importancia de la ética en el entorno empresarial.
         Identificar estrategias efectivas para la gestión del clima laboral.
         Aplicar técnicas de resolución de conflictos en situaciones laborales.

Módulo 1

        Introducción A La Ética Empresarial
        Contenidos:
        Concepto de ética empresarial.
        Importancia de la ética en negocios.
        Principios éticos fundamentales.
        Casos de estudio en ética empresarial.
        Actividad práctica: Análisis de dilemas éticos en grupos.

Módulo 2

        Gestión Del Clima Laboral
        Contenidos:
        Definición de clima laboral.
        Factores que influyen en el clima laboral.
        Herramientas para evaluar el clima laboral.
        Impacto del clima laboral en la productividad.
        Actividad práctica: Dinámica grupal para mejorar el clima laboral.

Módulo 3

        Resolución De Conflictos
        Contenidos:
        Tipos de conflictos en el entorno laboral.
        Métodos de resolución de conflictos.
        Habilidades de negociación.
        Mediación en conflictos laborales.
        Actividad práctica: Role-playing de resolución de conflictos.

Módulo 4

        Comunicación Efectiva En El Trabajo
        Contenidos:
        Elementos de la comunicación efectiva.
        Barreras de comunicación en el entorno laboral.
        Escucha activa y empatía.
        Técnicas de feedback constructivo.
        Actividad práctica: Taller de comunicación asertiva.

Módulo 5

        Liderazgo Ético
        Contenidos:
        Características del liderazgo ético.
        Impacto del liderazgo en el clima laboral.
        Estilos de liderazgo y ética.
        Construcción de confianza en equipos.
        Actividad práctica: Simulación de liderazgo en situaciones críticas.

Módulo 6

        Gestión Del Cambio Y Ética
        Contenidos:
        Concepto de gestión del cambio.
        Ética en procesos de cambio organizacional.
        Resistencia al cambio y cómo superarla.
        Ejemplos de cambios éticos en empresas.
        Actividad práctica: Planificación de un cambio ético.

Módulo 7

        Prevención Del Acoso Laboral
        Contenidos:
        Definición de acoso laboral.
        Identificación de conductas de acoso.
        Políticas y procedimientos de prevención.
        Rol de la ética en la prevención del acoso.
        Actividad práctica: Creación de un protocolo de prevención.

Módulo 8

        Evaluación Y Mejora Continua
        Contenidos:
        Importancia de la evaluación continua.
        Herramientas de evaluación del clima laboral.
        Retroalimentación y mejora continua.
        Ética en la evaluación de desempeño.
        Actividad práctica: Diseño de un plan de mejora continua.