Objetivo General

Desarrollar habilidades efectivas para la negociación y la gestión de conflictos, mejorando la capacidad para crear acuerdos sostenibles y beneficiosos para todas las partes involucradas.

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Objetivos Específicos

         Identificar y aplicar estrategias de negociación efectivas en diferentes contextos.
         Mejorar la comunicación y el entendimiento entre las partes involucradas en una negociación.
         Desarrollar habilidades para gestionar y resolver conflictos de manera constructiva.

Módulo 1 Fundamentos De La Negociación

        Contenidos:
        Definición y tipos de negociación.
        Principios básicos de la negociación efectiva.
        Importancia de la preparación en la negociación.
        Factores que influyen en el proceso de negociación.
        Actividad práctica: Role-play de negociación inicial para identificar estilos personales.

Módulo 2 Estrategias De Negociación

        Contenidos:
        Diferencias entre estrategias competitivas y colaborativas.
        Cómo elegir la estrategia adecuada para cada situación.
        Herramientas para el análisis estratégico en negociaciones.
        Evaluación del impacto de las estrategias en los resultados.
        Actividad práctica: Taller de diseño de estrategias para casos específicos.

Módulo 3 Tácticas De Negociación

        Contenidos:
        Tácticas comunes en negociaciones y cómo contrarrestarlas.
        Uso ético de tácticas de presión y persuasión.
        Cómo manejar tácticas desafiantes y manipulativas.
        Desarrollo de habilidades de improvisación táctica.
        Actividad práctica: Simulaciones de negociación con retroalimentación en tiempo real.

Módulo 4 Gestión De Conflictos

        Contenidos:
        Identificación de fuentes comunes de conflicto.
        Estrategias para la resolución de conflictos en negociaciones.
        Cómo convertir conflictos en oportunidades de colaboración.
        Técnicas de mediación y facilitación.
        Actividad práctica: Ejercicio de mediación en un escenario de conflicto.
        Evaluación final.