Objetivo General

Desarrollar habilidades avanzadas en ventas para mejorar el rendimiento y alcanzar metas comerciales.

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Objetivos Específicos

         Identificar las necesidades del cliente.
         Aplicar técnicas de cierre efectivas.
         Fomentar relaciones a largo plazo con los clientes.

Módulo 1: Introducción A Las Ventas

        Historia y evolución de las ventas
        Importancia de las ventas en el mercado
        Roles y responsabilidades de un vendedor
        Características de un buen vendedor
        Ética y profesionalismo en ventas

Módulo 2: Psicología Del Consumidor

        Comprender el comportamiento del consumidor
        Identificación de necesidades y deseos
        Factores que influyen en la decisión de compra
        Segmentación del mercado
        Perfil del cliente ideal

Módulo 3: Técnicas De Comunicación

        Importancia de la comunicación en ventas
        Escucha activa y empatía
        Lenguaje verbal y no verbal
        Preguntas efectivas
        Superación de objeciones

Módulo 4: Estrategias De Cierre

        Tipos de cierres de ventas
        Indicadores de compra
        Técnicas para cerrar la venta
        Manejo de objeciones finales
        Cierre exitoso y seguimiento

Módulo 5: Práctica Y Evaluación

        Simulaciones de ventas
        Role-playing con casos reales
        Feedback y áreas de mejora
        Evaluación del desempeño
        Certificación y reconocimiento