Objetivo General

Desarrollar habilidades avanzadas en la metodología ICAM para optimizar los procesos empresariales de manera efectiva y eficiente.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios básicos de la metodología ICAM.
         Aplicar técnicas de ICAM en situaciones prácticas.
         Evaluar la efectividad de ICAM en proyectos empresariales.

Módulo 1: Introducción a ICAM

        Historia y evolución de ICAM
        Principios fundamentales de ICAM
        Importancia de la metodología ICAM
        Áreas de aplicación de ICAM
        Beneficios de implementar ICAM

Módulo 2: Análisis de Procesos

        Identificación de procesos clave
        Documentación de procesos actuales
        Técnicas de mapeo de procesos
        Herramientas para análisis de procesos
        Identificación de cuellos de botella

Módulo 3: Optimización de Procesos

        Estrategias de mejora continua
        Implementación de cambios efectivos
        Evaluación de resultados post-implementación
        Uso de software para optimización
        Casos de estudio prácticos

Módulo 4: Gestión del Cambio

        Teoría del cambio organizacional
        Comunicación efectiva del cambio
        Resistencia al cambio y cómo manejarla
        Planificación de la gestión del cambio
        Evaluación del impacto del cambio

Módulo 5: Herramientas y Técnicas de ICAM

        Software de modelado de procesos
        Técnicas de simulación de procesos
        Análisis de datos para ICAM
        Herramientas de colaboración en equipo
        Innovación y tecnología en ICAM

Módulo 6: Aplicaciones Prácticas de ICAM

        Taller práctico de identificación de procesos
        Caso práctico de optimización de procesos
        Simulación de gestión del cambio
        Uso de herramientas tecnológicas en ICAM
        Presentación de proyectos finales

Módulo 7: Evaluación y Certificación

        Criterios de evaluación del curso
        Examen teórico de conocimientos
        Evaluación práctica de habilidades
        Retroalimentación y mejora continua
        Certificación en metodología ICAM