Objetivo General

Proveer herramientas teóricas y prácticas para la intervención en crisis y primeros auxilios psicológicos en situaciones de violencia y acoso laboral.

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Objetivos Específicos

         Identificar tipos de violencia y acoso laboral.
         Desarrollar habilidades de intervención inmediata.
         Fomentar el bienestar y la relación positiva entre compañeros de trabajo.

Módulo 1

        Introducción a la Prevención de Acoso Laboral
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Definición y objetivos de la prevención de acoso laboral.
        Importancia de la intervención temprana en el entorno laboral.
        Principios básicos de la prevención de acoso laboral.
        Prevención de acoso en el contexto laboral actual.
        Actividad Práctica: Análisis de casos reales y discusión grupal sobre intervenciones efectivas.

Módulo 2

        Violencia Interna y Acoso Laboral
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Definición de violencia interna en el ámbito laboral.
        Tipos de acoso laboral y sus características.
        Identificación y señales de alerta en el entorno laboral.
        Consecuencias psicológicas del acoso para los afectados.
        Estrategias de intervención y apoyo a las víctimas.
        Actividad Práctica: Taller de identificación de señales de acoso a través de dinámicas de grupo.

Módulo 3

        Violencia Externa
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Concepto de violencia externa y su manifestación en el trabajo.
        Factores de riesgo asociados a la violencia externa.
        Impacto de la violencia externa en el ambiente laboral.
        Protocolo de acción ante situaciones de violencia externa.
        Prevención y medidas de seguridad personal.
        Actividad Práctica: Simulación de escenarios de violencia externa y discusión de protocolos de respuesta.

Módulo 4

        Relación Entre Compañeros
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Importancia de mantener relaciones saludables en el trabajo.
        Habilidades de comunicación efectiva para el trabajo en equipo.
        Técnicas de resolución de conflictos entre compañeros.
        Fomento de la colaboración y el trabajo conjunto.
        Actividades de integración para fortalecer la cohesión grupal.
        Actividad Práctica: Ejercicios de comunicación y resolución de conflictos en parejas.

Módulo 5

        Herramientas de Intervención
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Técnicas de escucha activa y su aplicación en el entorno laboral.
        Manejo del estrés y la ansiedad en situaciones de conflicto.
        Estrategias de contención emocional para personal afectado.
        Aplicación de técnicas de relajación en el trabajo.
        Casos prácticos y role-playing para la implementación de herramientas.
        Actividad Práctica: Role-playing de situaciones de acoso y discusión de posibles intervenciones.

Módulo 6

        Prevención y Promoción del Bienestar
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Diseño de ambientes laborales seguros y saludables.
        Programas de apoyo psicológico para empleados.
        Fomento de la resiliencia en el entorno laboral.
        Políticas de prevención de acoso y su implementación.
        Evaluación y seguimiento de programas de bienestar.
        Actividad Práctica: Diseño de un programa de bienestar laboral en grupos.

Módulo 7

        Evaluación y Cierre
        Duración: 1 hora
        Contenidos:
        Evaluación de aprendizajes adquiridos durante el curso.
        Retroalimentación entre participantes sobre el curso.
        Elaboración de un plan de acción personal para la prevención de acoso.
        Cierre y conclusiones del proceso de aprendizaje.
        Entrega de certificaciones a los participantes.
        Actividad Práctica: Reflexión grupal sobre aprendizajes y compromisos a futuro.