Objetivo General

Adquirir conocimientos y habilidades para implementar la norma NCH-ISO 17020:2012 en organizaciones, asegurando la competencia técnica y la imparcialidad de las actividades de inspección.

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Objetivos Específicos

         Comprender los requisitos y principios de la norma NCH-ISO 17020:2012.
         Identificar los procesos y procedimientos necesarios para su implementación.
         Desarrollar habilidades para evaluar la conformidad con la norma.
         Implementar un sistema de gestión que cumpla con los estándares requeridos.

Módulo 1: Introducción a la Norma NCH-ISO 17020:2012

        Aprendizaje esperado: Comprender la importancia de la norma y su aplicación en diferentes sectores.
        Contexto Normativo: Explicación de los fundamentos y objetivos de la norma.
        Campo de Aplicación: Identificación de los alcances y limitaciones de la norma.
        Términos y Definiciones: Definiciones clave para la correcta implementación y comprensión.
        Importancia de la Imparcialidad: Análisis de la imparcialidad en las actividades de inspección.
        Actividad práctica: Estudio de caso sobre la aplicación de la norma en una organización ficticia.

Módulo 2: Requisitos de Gestión

        Aprendizaje esperado: Identificar y aplicar los requisitos de gestión según la norma.
        Sistema de Gestión: Desarrollo e implementación de un sistema de gestión eficaz.
        Documentación: Creación y mantenimiento de la documentación necesaria.
        Revisión por la Dirección: Procedimientos y frecuencia de las revisiones.
        Gestión de Riesgos: Análisis y mitigación de riesgos en las inspecciones.

Módulo 3: Requisitos Técnicos

        Aprendizaje esperado: Aplicar los requisitos técnicos necesarios para la correcta inspección.
        Competencia del Personal: Criterios de selección y evaluación del personal.
        Infraestructura y Equipos: Normativas para la utilización y mantenimiento de equipos.
        Métodos de Inspección: Selección y aplicación de métodos adecuados.
        Control de Documentos: Procedimientos para el control y archivo de documentos.
        Actividad práctica: Juego de rol para identificar y resolver problemas técnicos.

Módulo 4: Evaluación de la Conformidad

        Aprendizaje esperado: Realizar evaluaciones de conformidad de acuerdo con la norma.
        Procedimientos de Evaluación: Establecimiento de métodos y criterios.
        Registro de Resultados: Importancia y métodos para registrar los resultados.
        Informe de Inspección: Elaboración de informes claros y precisos.
        No Conformidades: Identificación y tratamiento de no conformidades.
        Actividad práctica: Simulación de una evaluación de conformidad en tiempo real.

Módulo 5: Mejora Continua

        Aprendizaje esperado: Fomentar la mejora continua en el proceso de inspección.
        Auditorías Internas: Planificación y ejecución de auditorías internas.
        Acciones Correctivas: Implementación de acciones para solucionar problemas.
        Revisión de la Mejora: Evaluación de la efectividad de las mejoras implementadas.
        Cultura de Calidad: Promoción de una cultura de calidad en la organización.
        Actividad práctica: Taller de simulacro para identificar oportunidades de mejora.