Objetivo General

Proveer a los participantes las competencias necesarias para realizar auditorías internas efectivas de acuerdo con la norma NCH-ISO 17024:2013.

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Objetivos Específicos

         Comprender los requisitos de la norma NCH-ISO 17024:2013. Desarrollar habilidades para planificar y llevar a cabo auditorías internas. Identificar y reportar no conformidades de manera efectiva. Mejorar la capacidad de análisis y evaluación de procesos. Fomentar un enfoque de mejora continua en la organización.

Módulo 1

        Introducción A La NCH-ISO 17024:2013
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Historia y evolución de la norma.
        Objetivo y alcance de la NCH-ISO 17024:2013.
        Estructura de la norma y sus secciones clave.
        Importancia de la certificación de personas.
        Actividad práctica: Discusión de casos prácticos sobre la aplicación de la norma.

Módulo 2

        Requisitos Generales De La Norma
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Requisitos para los organismos de certificación.
        Independencia e imparcialidad en la certificación.
        Confidencialidad y manejo de información.
        Responsabilidades y roles en el proceso de certificación.
        Actividad práctica: Análisis de un caso de estudio sobre imparcialidad.

Módulo 3

        Proceso De Certificación
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Etapas del proceso de certificación.
        Criterios de evaluación y selección.
        Gestión de la competencia técnica.
        Documentación y registros necesarios.
        Actividad práctica: Elaboración de un plan de auditoría.

Módulo 4

        No Conformidades Y Acciones Correctivas
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Identificación y categorización de no conformidades.
        Proceso para la toma de acciones correctivas.
        Seguimiento y verificación de acciones implementadas.
        Importancia de la mejora continua.
        Actividad práctica: Taller de identificación de no conformidades.

Módulo 5

        Gestión De Riesgos En La Certificación
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Identificación de riesgos en el proceso de certificación.
        Evaluación y tratamiento de riesgos.
        Herramientas para la gestión de riesgos.
        Integración de la gestión de riesgos en la auditoría.
        Actividad práctica: Simulación de gestión de riesgos en auditoría.

Módulo 6

        Comunicación Y Reporte De Auditorías
        Duración: 3 horas
        Contenidos:
        Técnicas de comunicación efectiva en auditorías.
        Elaboración de informes de auditoría claros y concisos.
        Presentación de resultados y hallazgos.
        Manejo de reuniones de cierre.
        Actividad práctica: Redacción de un informe de auditoría completo.