Objetivo General

Desarrollar habilidades para aplicar técnicas de control estadístico y gestión de calidad en procesos organizacionales logrando mejoras continuas.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios básicos del control estadístico de calidad. Aplicar herramientas de control estadístico en situaciones prácticas. Evaluar la efectividad de los sistemas de gestión de calidad. Implementar estrategias de mejora continua en procesos organizacionales.

Módulo 1

        Fundamentos Del Control Estadístico
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Introducción al control estadístico de calidad.
        Principios básicos de la estadística.
        Interpretación de gráficos y diagramas.
        Identificación de variables y atributos.
        Actividad práctica: Ejercicio de interpretación de gráficos estadísticos.

Módulo 2

        Herramientas De Control Estadístico
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Análisis y aplicación de histogramas.
        Uso de diagramas de Pareto.
        Diagramas de dispersión para análisis.
        Control de calidad mediante gráficos de control.
        Actividad práctica: Creación de un diagrama de Pareto a partir de datos reales.

Módulo 3

        Implementación De Sistemas De Gestión De Calidad
        Duración: 1.5 horas
        Contenidos:
        Normas ISO y su aplicación en calidad.
        Planificación y diseño de sistemas de calidad.
        Documentación y control de procesos.
        Auditorías internas y externas en calidad.
        Actividad práctica: Simulación de una auditoría de calidad.

Módulo 4

        Mejora Continua En La Gestión De Calidad
        Duración: 1.5 horas
        Contenidos:
        Ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar).
        Técnicas de mejora continua.
        Herramientas para la resolución de problemas.
        Evaluación de resultados y retroalimentación.
        Actividad práctica: Realización de un ciclo PHVA en un caso práctico.

Módulo 5

        Evaluación Y Monitoreo De La Calidad
        Duración: 1 hora
        Contenidos:
        Indicadores de calidad y su monitoreo.
        Análisis de datos para la toma de decisiones.
        Evaluación de la eficacia de los procesos.
        Retroalimentación y ajuste de estrategias.
        Actividad práctica: Desarrollo de indicadores de calidad para un proceso específico.