Objetivo General

Desarrollar competencias para implementar herramientas de control de gestión, análisis de indicadores y seguimiento de resultados, que permitan mejorar la toma de decisiones y el desempeño organizacional.

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Objetivos Específicos

         Comprender los fundamentos del control de gestión y su rol en la planificación estratégica.
         Aplicar indicadores de desempeño (KPIs) para monitorear resultados organizacionales.
         Utilizar herramientas de análisis y seguimiento para apoyar la toma de decisiones.

Módulo 1:

        Introducción al Control de Gestión
        Contenidos:
        Concepto de control de gestión y su importancia en las organizaciones.
        Relación entre planificación estratégica y control de gestión.
        Ciclo de gestión: planificación, ejecución, seguimiento y control.
        Rol del control de gestión en la mejora del desempeño organizacional.
        Elementos clave de un sistema de control de gestión.
        Actividad Práctica: Análisis de un caso organizacional donde los participantes identifiquen oportunidades de mejora en el control de gestión.

Módulo 2:

        Indicadores de Gestión y KPI
        Contenidos:
        Concepto y características de los indicadores de gestión.
        Tipos de indicadores: eficiencia, eficacia, calidad y productividad.
        Indicadores clave de desempeño (KPI).
        Diseño y construcción de indicadores.
        Establecimiento de metas y estándares de desempeño.
        Actividad Práctica: Diseño de indicadores de gestión (KPI) aplicados a un proceso de trabajo.

Módulo 3:

        Herramientas de Control y Seguimiento de la Gestión
        Contenidos:
        Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard).
        Control presupuestario y seguimiento de resultados.
        Análisis de desviaciones y gestión de brechas.
        Elaboración de reportes e informes de gestión.
        Uso de herramientas tecnológicas para el control de gestión.
        Actividad Práctica: Elaboración de un cuadro de mando simple con indicadores estratégicos.

Módulo 4:

        Análisis de Resultados y Toma de Decisiones
        Contenidos:
        Interpretación de indicadores y resultados de gestión.
        Análisis de desempeño organizacional.
        Identificación de problemas y oportunidades de mejora.
        Toma de decisiones basada en datos.
        Mejora continua en los procesos organizacionales.
        Actividad Práctica: Análisis de un informe de gestión para identificar desviaciones y proponer acciones de mejora.