Objetivo General
Desarrollar habilidades efectivas de comunicación estratégica y técnicas de influencia para mejorar la interacción profesional y personal.
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Comprender los principios fundamentales de la comunicación estratégica. Identificar y aplicar técnicas de influencia eficaces. Mejorar la capacidad de escucha activa y respuesta. Desarrollar estrategias de comunicación adaptadas al contexto. Evaluar la efectividad de la comunicación en diversas situaciones.Módulo 1
Fundamentos De La Comunicación EstratégicaContenidos:
Principios básicos de la comunicación.
Elementos de la comunicación eficaz.
Barreras y facilitadores de la comunicación.
Rol de la comunicación en el liderazgo.
Actividad práctica: Role-playing para identificar barreras de comunicación y superarlas.
Módulo 2
Técnicas De Influencia E ImpactoContenidos:
Definición y tipos de influencia.
Técnicas de persuasión efectivas.
El arte de contar historias para influir.
Ética en el uso de la influencia.
Actividad práctica: Simulación de una presentación persuasiva.
Módulo 3
Escucha Activa Y Comunicación AsertivaContenidos:
Principios de la escucha activa.
Técnicas para mejorar la escucha y la comprensión.
Comunicación asertiva: características y beneficios.
Manejo de emociones en la comunicación.
Actividad práctica: Ejercicios de escucha activa y retroalimentación.
Módulo 4
Adaptación De La Comunicación Al ContextoContenidos:
Identificación de contextos comunicacionales.
Ajuste del estilo de comunicación al público.
Comunicación en entornos multiculturales.
Uso de medios digitales para la comunicación.
Actividad práctica: Creación de un plan de comunicación para un público específico.
Módulo 5
Evaluación Y Mejora Continua De La ComunicaciónContenidos:
Herramientas para evaluar la efectividad comunicativa.
Análisis de feedback y su importancia.
Estrategias para la mejora continua.
Integración de la comunicación en la estrategia organizacional.
Actividad práctica: Taller de evaluación de casos reales de comunicación.