Objetivo General

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y persuasión para mejorar el desempeño comercial y alcanzar el éxito en negociaciones y presentaciones.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios básicos de la comunicación efectiva. Identificar técnicas de persuasión aplicables en contextos comerciales. Mejorar la habilidad de presentar ideas de manera clara y convincente.

Módulo 1

        Fundamentos De La Comunicación Efectiva
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Importancia de la comunicación en el ámbito empresarial.
        Elementos clave de la comunicación efectiva.
        Barreras comunes en la comunicación.
        Estrategias para mejorar la comunicación interpersonal.
        Actividad práctica: Role-playing de situaciones de comunicación en equipos.

Módulo 2

        Técnicas De Persuasión En El Entorno Comercial
        Duración: 2 horas
        Contenidos:
        Principios de la persuasión y su aplicación.
        Psicología del consumidor y toma de decisiones.
        Técnicas de persuasión verbal y no verbal.
        Construcción de mensajes persuasivos efectivos.
        Actividad práctica: Ejercicio de persuasión en grupos con retroalimentación.

Módulo 3

        Comunicación Asertiva Y Manejo De Conflictos
        Duración: 1.5 horas
        Contenidos:
        Definición y características de la comunicación asertiva.
        Técnicas para comunicar de manera asertiva.
        Identificación y manejo de conflictos en el entorno comercial.
        Estrategias para resolver conflictos de manera efectiva.
        Actividad práctica: Simulación de resolución de conflictos en el entorno laboral.

Módulo 4

        Presentaciones Efectivas
        Duración: 1.5 horas
        Contenidos:
        Elementos de una presentación efectiva.
        Uso de herramientas visuales para mejorar presentaciones.
        Técnicas para captar y mantener la atención del público.
        Estrategias para superar el miedo a hablar en público.
        Actividad práctica: Presentación de un proyecto comercial ante el grupo.

Módulo 5

        Aplicación De Habilidades De Comunicación Y Persuasión
        Duración: 1 hora
        Contenidos:
        Integración de habilidades desarrolladas en el curso.
        Diseño de un plan de comunicación persuasiva.
        Práctica de técnicas de comunicación y persuasión.
        Evaluación del impacto de la comunicación en el éxito comercial.
        Actividad práctica: Desarrollo y presentación de un plan de comunicación persuasiva para un caso de estudio específico.