Objetivo General

Brindar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para proporcionar primeros auxilios psicológicos de manera efectiva en situaciones de emergencia.

Descargar Ficha PDF Cotizar

Objetivos Específicos

         Comprender la importancia de los primeros auxilios psicológicos en el entorno laboral.
         Desarrollar habilidades prácticas para manejar situaciones de crisis emocional.
         Aplicar técnicas de comunicación efectiva en momentos de estrés.

Módulo 1: Introducción a los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP)

        Idea: Comprender qué son los PAP, su relevancia en el ámbito laboral y los principios básicos que los sustentan.
        Definición de Primeros Auxilios Psicológicos y diferencia con terapia psicológica.
        Contextos de aplicación en entornos profesionales y empresariales.
        Principios fundamentales: escucha activa, contención y apoyo inicial.
        Actividad práctica y dinámica: Role play inicial: identificar una situación de crisis laboral (ej. accidente o conflicto) y discutir cómo reaccionar adecuadamente en los primeros minutos.

Módulo 2: Identificación de Crisis y Reacciones Emocionales

        Idea: Reconocer señales emocionales, cognitivas y conductuales en personas que atraviesan una situación crítica.
        Tipos de crisis: accidentes laborales, emergencias médicas, conflictos interpersonales.
        Reacciones comunes: ansiedad, bloqueo, shock, enojo, tristeza.
        Detección temprana de factores de riesgo y señales de alarma.
        Actividad práctica y dinámica: Análisis de casos reales o simulados: detectar síntomas en distintos perfiles de trabajadores y decidir acciones de apoyo inmediato.

Módulo 3: Estrategias de Intervención en Primeros Auxilios Psicológicos

        Idea: Aplicar herramientas prácticas para brindar apoyo inicial en una crisis y orientar adecuadamente.
        Técnicas de comunicación y escucha activa.
        Estrategias de contención emocional y estabilización.
        Orientación y derivación a profesionales de salud mental cuando corresponda.
        Actividad práctica y dinámica: Taller de simulación en grupos: intervención en una situación de crisis breve, aplicando técnicas de PAP paso a paso.

Módulo 4: Integración de PAP en el Ámbito Empresarial y Mejora Continua

        Idea: Incorporar los PAP como parte de la cultura organizacional y evaluar su efectividad.
        Protocolos y políticas empresariales para el manejo de crisis.
        Consulta y uso de bases de datos de apoyo psicológico y normativas laborales.
        Planificación de capacitaciones y mejora continua en salud mental laboral.
        Actividad práctica y dinámica: Debate y construcción grupal: diseño de un protocolo básico de PAP para la empresa, considerando recursos internos y externos.