Objetivo General
Habilitar a los participantes para planificar, ejecutar, reportar y dar seguimiento a auditorías internas, de acuerdo con criterios normativos y procedimientos internos de la organización, contribuyendo a la mejora continua de los procesos.
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Comprender los principios, tipos y etapas de las auditorías internas.Aplicar técnicas de auditoría para evaluar el cumplimiento y la eficacia de los procesos.
Elaborar informes de auditoría y realizar seguimiento a acciones correctivas.
Módulo 1:
Fundamentos de las Auditorías InternasDuración: 4 horas
Contenidos:
Concepto y objetivos de la auditoría interna
Tipos de auditoría (primera, segunda y tercera parte)
Principios de auditoría (ISO 19011)
Rol, competencias y ética del auditor interno
Beneficios de la auditoría interna para la organización
Actividad práctica: Análisis grupal de casos reales de auditorías internas y discusión de hallazgos.
Módulo 2:
Planificación de la Auditoría InternaDuración: 4 horas
Contenidos:
Programa anual de auditorías internas
Definición de alcance, criterios y objetivos
Preparación de planes y checklists de auditoría
Revisión documental previa
Gestión de riesgos en el proceso de auditoría
Actividad práctica: Elaboración de un plan y checklist de auditoría para un proceso interno de la organización.
Módulo 3:
Ejecución de la Auditoría InternaDuración: 4 horas
Contenidos:
Técnicas de auditoría (entrevistas, observación, revisión de registros)
Recolección y análisis de evidencias
Identificación de hallazgos: conformidades, no conformidades y oportunidades de mejora
Reuniones de apertura y cierre
Manejo de situaciones difíciles durante la auditoría
Actividad práctica: Role playing de una auditoría interna con simulación de entrevistas y levantamiento de hallazgos.
Módulo 4:
Informe y Seguimiento de la AuditoríaDuración: 4 horas
Contenidos:
Redacción de informes de auditoría
Clasificación de hallazgos
Acciones correctivas y preventivas
Seguimiento y verificación de eficacia
Auditoría como herramienta de mejora continua
Actividad práctica: Redacción de un informe de auditoría y análisis de acciones correctivas.