Objetivo General

Proveer a los participantes con los conocimientos y habilidades necesarios para auditar sistemas de gestión integrados ISO 9001, ISO 14001, y ISO 45001 de manera efectiva y conforme a los estándares internacionales.

Descargar Ficha PDF Cotizar

Objetivos Específicos

         Comprender los principios y directrices de auditoría ISO. Utilizar herramientas y técnicas para planificar y llevar a cabo auditorías. Identificar no conformidades y oportunidades de mejora. Elaborar informes de auditoría efectivos.

Módulo 1: Introducción a las Normas ISO

        Aprendizaje Esperado: Comprender los principios básicos de las normas ISO 9001, 14001 y 45001.
        Historia de ISO: Origen y evolución de las normas ISO.
        Estructura de las Normas: Componentes y organización de las normas.
        Principios de Gestión: Fundamentos de gestión de calidad y ambiental.
        Terminología Clave: Conceptos y términos esenciales en ISO.
        Actividad Práctica: Simulación de una reunión de apertura de auditoría.

Módulo 2: Planificación de Auditorías

        Aprendizaje Esperado: Desarrollar competencias en la planificación de auditorías integradas.
        Identificación de Alcance: Determinación del alcance y objetivos de la auditoría.
        Criterios de Auditoría: Selección de criterios y métodos de auditoría.
        Preparación de Documentos: Elaboración y revisión de documentos de auditoría.
        Comunicación con el Cliente: Estrategias para la comunicación efectiva.
        Actividad Práctica: Juego de rol en la planificación de auditoría.

Módulo 3: Ejecución de la Auditoría

        Aprendizaje Esperado: Realizar auditorías de manera sistemática y efectiva.
        Técnicas de Entrevista: Métodos para entrevistar a los auditores.
        Observación en Sitio: Estrategias para observar y recopilar evidencia.
        Identificación de No Conformidades: Análisis y documentación de hallazgos.
        Gestión de Riesgos: Evaluación de riesgos y oportunidades.
        Actividad Práctica: Estudio de caso sobre auditoría en una empresa ficticia.

Módulo 4: Informe y Seguimiento de Auditoría

        Aprendizaje Esperado: Redactar y comunicar informes de auditoría claros y concisos.
        Estructura del Informe: Componentes y formato de un informe de auditoría.
        Comunicación de Resultados: Técnicas para presentar hallazgos al cliente.
        Seguimiento de Acciones Correctivas: Procedimiento para el seguimiento de acciones.
        Mejora Continua: Identificación de oportunidades para la mejora continua.
        Actividad Práctica: Simulación de la presentación de un informe de auditoría.