Objetivo General

Desarrollar habilidades para auditar sistemas de gestión basados en ISO 9001, 14001 y 45001, asegurando el cumplimiento de normas internacionales.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios de auditoría según ISO 19011.
         Identificar y evaluar riesgos asociados a la auditoría.
         Planificar y ejecutar auditorías internas efectivas.

Módulo 1: Introducción a las Normas ISO

        Aprendizaje Esperado: Comprender la estructura y principios de las normas ISO 9001, 14001 y 45001.
        Historia de las Normas: Evolución y contextos de aplicación.
        Estructura de Alto Nivel: Marco común entre las normas ISO.
        Principios de Gestión: Fundamentos de las normas ISO.
        Beneficios de la Implementación: Ventajas para las organizaciones.
        Actividad Práctica: Estudio de caso sobre implementación de normas.

Módulo 2: Planificación de Auditorías

        Aprendizaje Esperado: Desarrollar habilidades para planificar auditorías efectivas.
        Definición del Alcance: Determinar los límites de la auditoría.
        Criterios de Auditoría: Selección de normas y políticas relevantes.
        Preparación de Documentos: Creación y revisión de listas de verificación.
        Gestión de Recursos: Asignación y planificación de recursos auditivos.
        Actividad Práctica: Simulación de planificación de auditoría.

Módulo 3: Ejecución de Auditorías

        Aprendizaje Esperado: Realizar auditorías de manera efectiva siguiendo ISO 19011.
        Técnicas de Auditoría: Métodos de recolección de evidencias.
        Entrevistas de Auditoría: Estrategias para obtener información valiosa.
        Observación de Procesos: Identificación de conformidades y no conformidades.
        Documentación de Hallazgos: Registro preciso y claro de evidencias.
        Actividad Práctica: Juego de rol sobre entrevistas de auditoría.

Módulo 4: Informe de Auditoría

        Aprendizaje Esperado: Elaborar informes de auditoría claros y concisos.
        Estructura del Informe: Componentes esenciales de un informe de auditoría.
        Comunicación de Resultados: Presentación de hallazgos a la dirección.
        Recomendaciones: Sugerencias para la mejora continua.
        Cierre de la Auditoría: Procedimientos para finalizar el proceso auditivo.
        Actividad Práctica: Redacción de un informe de auditoría.

Módulo 5: Gestión de No Conformidades

        Aprendizaje Esperado: Identificar y gestionar no conformidades de manera efectiva.
        Clasificación de No Conformidades: Criterios de evaluación.
        Acciones Correctivas: Desarrollo de planes de acción efectivos.
        Seguimiento de Acciones: Verificación de la implementación de acciones.
        Mejora Continua: Uso de no conformidades para mejorar procesos.
        Actividad Práctica: Estudio de caso sobre gestión de no conformidades.

Módulo 6: Auditorías de Segunda Parte

        Aprendizaje Esperado: Comprender el proceso de auditorías a proveedores.
        Selección de Proveedores: Criterios y evaluación de proveedores.
        Planificación de Auditoría: Estrategias para auditar a proveedores.
        Evaluación de Desempeño: Análisis de resultados de auditorías.
        Relación con Proveedores: Mejora de la comunicación y colaboración.
        Actividad Práctica: Simulación de auditoría a un proveedor.

Módulo 7: Auditorías de Certificación

        Aprendizaje Esperado: Prepararse para auditorías de certificación externas.
        Proceso de Certificación: Etapas y requisitos para la certificación.
        Selección de Entidades Certificadoras: Criterios de elección.
        Preparación para la Auditoría: Documentación y recursos necesarios.
        Superación de No Conformidades: Estrategias para alcanzar la certificación.