Objetivo General

2Desarrollar competencias para auditar sistemas de gestión basados en las normas ISO 9001, 14001 y 45001, entendiendo sus requisitos y aplicando técnicas de auditoría efectivas.

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Objetivos Específicos

         3Comprender los principios de las normas ISO 9001, 14001 y 45001.
         Aplicar técnicas de auditoría según las directrices ISO 19011.
         Identificar y evaluar no conformidades en los sistemas de gestión.
         Desarrollar habilidades de comunicación efectiva durante auditorías.
        1Módulo 1: Introducción A Las Normas ISO
        Aprendizaje esperado: Comprender los fundamentos de las normas ISO 9001, 14001 y 45001.
        Fundamentos ISO: Introducción a los principios básicos de las normas ISO.
        Estructura de Alto Nivel: Descripción de la estructura común de las normas.
        Gestión de Riesgos: Enfoque en la importancia del análisis de riesgos.
        Ciclo PHVA: Explicación del ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar.
        Actividad práctica: Simulación de análisis de riesgos en un sistema de gestión.

Módulo 2: Requisitos De La Norma ISO 9001

        Aprendizaje esperado: Entender los requisitos específicos de la norma ISO 9001.
        Contexto de la Organización: Cómo definir el contexto y partes interesadas.
        Liderazgo: Importancia del liderazgo en la implementación de la norma.
        Planificación: Estrategias para una planificación efectiva del sistema.
        Evaluación del Desempeño: Métodos para medir y analizar el desempeño.
        Actividad práctica: Juego de rol sobre liderazgo y planificación estratégica.

Módulo 3: Requisitos De La Norma ISO 14001

        Aprendizaje esperado: Identificar los elementos clave de la norma ISO 14001.
        Aspectos Ambientales: Evaluación de aspectos e impactos ambientales.
        Cumplimiento Legal: Revisión de requisitos legales y reglamentarios.
        Objetivos Ambientales: Establecimiento y seguimiento de objetivos.
        Mejora Continua: Tácticas para fomentar la mejora ambiental.
        Actividad práctica: Estudio de caso sobre cumplimiento legal ambiental.

Módulo 4: Requisitos De La Norma ISO 45001

        Aprendizaje esperado: Analizar los requisitos para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
        Identificación de Peligros: Métodos para identificar y evaluar peligros.
        Participación de los Trabajadores: Estrategias para involucrar al personal.
        Control Operacional: Implementación de controles para mitigar riesgos.
        Preparación y Respuesta a Emergencias: Planificación para emergencias.
        Actividad práctica: Simulacro real de respuesta a emergencias.

Módulo 5: Técnicas De Auditoría

        Aprendizaje esperado: Aplicar técnicas de auditoría según ISO 19011.
        Programa de Auditoría: Cómo planificar y gestionar auditorías.
        Realización de Auditorías: Enfoques para la ejecución de auditorías.
        Técnicas de Entrevista: Métodos para realizar entrevistas efectivas.
        Informe de Auditoría: Elaboración de informes claros y concisos.
        Actividad práctica: Simulación de auditorías internas con feedback.

Módulo 6: Gestión De No Conformidades

        Aprendizaje esperado: Evaluar y gestionar no conformidades en los sistemas de gestión.
        Registro de No Conformidades: Cómo documentar y analizar fallos.
        Acciones Correctivas: Desarrollo de acciones para corregir no conformidades.
        Verificación de Efectividad: Evaluación de la efectividad de las acciones.
        Mejora Continua: Uso de no conformidades para impulsar mejoras.
        Actividad práctica: Estudio de caso sobre gestión de no conformidades.

Módulo 7: Comunicación Y Habilidades Interpersonales

        Aprendizaje esperado: Desarrollar habilidades de comunicación efectivas durante auditorías.
        Comunicación Asertiva: Técnicas para mejorar la comunicación.
        Manejo de Conflictos: Estrategias para resolver conflictos durante auditorías.
        Trabajo en Equipo: Fomento de la colaboración entre auditores.
        Presentación de Resultados: Cómo presentar hallazgos de manera efectiva.
        Actividad práctica: Taller de habilidades interpersonales y presentación de resultados.