Objetivo General

Formar a los participantes en los principios y técnicas de auditoría interna aplicables a los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo, basados en las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, con el fin de contribuir a la mejora continua en sus organizaciones.

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Objetivos Específicos

         1.-Comprender los fundamentos y requisitos de las normas ISO 9001, 14001 y 45001.
         2.-Identificar los elementos comunes de la estructura de alto nivel (HLS) en la trinorma.
         3.-Conocer las etapas, principios y lineamientos de auditoría según ISO 19011:2018.
         4.-Desarrollar habilidades prácticas para planificar, ejecutar y documentar auditorías internas integradas.

Módulo 1: Introducción a los Sistemas de Gestión y Trinorma (2 hrs)

        Aprendizaje esperado: Comprender los fundamentos de los sistemas de gestión y la integración de la trinorma.
        Concepto y beneficios de los sistemas de gestión.
        Integración de normas: ISO 9001, 14001 y 45001.
        Estructura de alto nivel (HLS) y ciclo PDCA.
        Principios de calidad, medio ambiente y SST.
        Rol del auditor interno en la organización.
        Actividad práctica:
        Dinámica grupal: elaborar un esquema comparativo de requisitos comunes y específicos de la trinorma.
         Módulo 2: Requisitos Claves de la Trinorma (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001) (2 hrs)
        Aprendizaje esperado: Identificar y analizar los principales requisitos de cada norma aplicados en la gestión organizacional.
        ISO 9001: Enfoque al cliente, procesos y riesgos.
        ISO 14001: Aspectos ambientales significativos.
        ISO 45001: Identificación de peligros y control de riesgos.
        Evaluación del desempeño y mejora continua.
        Cumplimiento legal y regulatorio.
        Actividad práctica:
        Estudio de caso: identificación de requisitos incumplidos en un proceso simulado de calidad, medio ambiente y SST.
         Módulo 3: Auditoría Interna según ISO 19011:2018 (2 hrs)
        Aprendizaje esperado: Conocer y aplicar el proceso de auditoría interna con base en la norma ISO 19011:2018.
        Principios de auditoría.
        Programa de auditoría interna.
        Planificación y listas de verificación.
        Ejecución de auditorías y técnicas de entrevista.
        Elaboración de informes de auditoría.
        Actividad práctica:
        Ejercicio práctico: diseño de un plan de auditoría interna trinorma con checklist básico.
         Módulo 4: Técnicas Prácticas y Simulación de Auditoría (2 hrs)
        Aprendizaje esperado: Desarrollar competencias prácticas para conducir auditorías integradas.
        Identificación de hallazgos y evidencias.
        Clasificación de no conformidades.
        Acciones correctivas y seguimiento.
        Comunicación efectiva en auditoría.
        Mejora continua en auditorías integradas.
        Actividad práctica:
        Simulación final: role-playing de una auditoría interna trinorma (auditor–auditado) con análisis de hallazgos y propuesta de mejoras.