Objetivo General

Formar a los participantes en los principios, requisitos y competencias necesarias para desempeñarse como auditores internos en sistemas de gestión integrados de Calidad (ISO 9001), Medio Ambiente (ISO 14001) y Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001).

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Objetivos Específicos

         1.-Conocer los fundamentos y la estructura de alto nivel de las normas ISO 9001, 14001 y 45001.
         2.-Identificar los requisitos clave de cada norma y sus puntos de integración.
         3.-Desarrollar habilidades prácticas para la planificación, ejecución y reporte de auditorías internas.
         4.-Aplicar herramientas de auditoría para evaluar el cumplimiento normativo y la mejora continua.

Módulo 1: Introducción a la Trinorma y Principios de Auditoría (2 horas)

        Contenidos:
        Evolución y contexto de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
        Estructura de Alto Nivel (HLS) de las normas ISO.
        Principios de gestión de calidad, medio ambiente y SST.
        El rol del auditor interno y competencias requeridas.
        Tipos de auditoría: primera, segunda y tercera parte.
        Aprendizaje esperado:
        El participante comprenderá el propósito de la auditoría interna y la importancia de integrar la calidad, medio ambiente y SST en un único sistema de gestión.
        Actividad práctica:
        Dinámica en grupos: elaborar un mapa comparativo de requisitos comunes entre las tres normas.
         Módulo 2: Requisitos de la ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001 (2 horas)
        Contenidos:
        Contexto de la organización y liderazgo.
        Planificación: riesgos, oportunidades y objetivos.
        Soporte: recursos, competencias y comunicación.
        Operación: control operacional, gestión de emergencias y procesos clave.
        Evaluación del desempeño y mejora.
        Aprendizaje esperado:
        El participante será capaz de identificar y relacionar los requisitos clave de cada norma, reconociendo sus puntos de integración.
        Actividad práctica:
        Ejercicio de caso: análisis de un procedimiento de empresa ficticia y determinación de los requisitos que aplica en cada norma.
         Módulo 3: Proceso de Auditoría Interna (2 horas)
        Contenidos:
        Etapas de la auditoría interna (ISO 19011).
        Planificación y elaboración de programa de auditoría.
        Técnicas de auditoría: entrevistas, observación y revisión documental.
        Uso de listas de verificación (checklist).
        Redacción de hallazgos y no conformidades.
        Aprendizaje esperado:
        El participante podrá planificar y desarrollar una auditoría interna siguiendo la metodología establecida en la ISO 19011.
        Actividad práctica:
        Role play: simulación de entrevistas de auditoría y redacción de no conformidades.
         Módulo 4: Informe, Seguimiento y Mejora Continua (2 horas)
        Contenidos:
        Elaboración del informe de auditoría.
        Comunicación de hallazgos a la dirección.
        Acciones correctivas, preventivas y de mejora.
        Seguimiento y cierre de auditorías.
        Mejores prácticas para auditores internos trinorma.
        Aprendizaje esperado:
        El participante será capaz de redactar informes claros y proponer acciones de mejora para fortalecer el sistema de gestión integrado.
        Actividad práctica:
        Ejercicio grupal: elaborar un informe final de auditoría con hallazgos, conclusiones y recomendaciones.