Objetivo General

Proveer los conocimientos y habilidades necesarias para realizar auditorías internas eficientes y efectivas, asegurando el cumplimiento de la norma ISO/IEC 17020.

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Objetivos Específicos

         Comprender los principios de auditoría.
         Aplicar técnicas de auditoría interna.
         Evaluar el cumplimiento de la norma.

Modulo 1: Introducción a la Norma ISO/IEC 17020

        Importancia de la acreditación.
        Estructura de la norma.
        Terminología clave.
        Aplicaciones prácticas.

Modulo 2: Principios de Auditoría

        Independencia y objetividad.
        Enfoque basado en evidencia.
        Planificación y preparación.
        Comunicación efectiva.
        Gestión del riesgo.

Modulo 3: Planificación de la Auditoría

        Definición del alcance.
        Selección del equipo auditor.
        Desarrollo del programa de auditoría.
        Identificación de recursos necesarios.
        Establecimiento de cronograma.

Modulo 4: Ejecución de la Auditoría

        Recolección de evidencia.
        Entrevistas y observaciones.
        Documentación y registros.
        Técnicas de muestreo.
        Evaluación de hallazgos.

Modulo 5: Informe de Auditoría

        Redacción del informe.
        Presentación de hallazgos.
        Recomendaciones y acciones correctivas.
        Comunicación con el cliente.
        Seguimiento de acciones.

Modulo 6: Competencias del Auditor

        Habilidades interpersonales.
        Gestión del tiempo.
        Resolución de conflictos.
        Ética profesional.
        Desarrollo personal continuo.

Modulo 7: Mejora Continua

        Análisis de resultados de auditoría.
        Implementación de mejoras.
        Evaluación de la eficacia de acciones.
        Retroalimentación y lecciones aprendidas.
        Innovación en procesos de auditoría.